to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de telefonuma Çiçek Sepeti adına, “Siparişiniz gönderildi” ve ardından “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde iki ayrı SMS geldi. Ancak ben kimseye çiçek göndermedim ve bu mesajlarda bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi, sadece bir link vardı. Merak edip linke tıkladım fakat benden herhangi bir bilgi istenmedi ve başka bir işlem de yapmadım.
Bu tür bir mesajı ilk defa aldım ve ardından Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım. Şu an haklı olarak endişeliyim; telefon numaram izinsiz şekilde kullanıldı mı, biri benim adıma sipariş mi verdi bilmiyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp ya da güvenlik ihlali yaşamadım ama bu durumdan dolayı tedirginim.
Çiçek Sepeti’nden, telefon numaramın izinsiz kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve neden böyle mesajlar aldığım konusunda bana açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte veya yanıltıcı mesajlara karşı gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
Çiçek Sepeti tarafından bugün beni arayarak siparişiniz var, adres teyidi için evde misiniz diye sordular. Evde olduğumu belirttim, ancak ne gelen oldu ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen bana “Çiçeğiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Siparişi ben vermedim, bana sü...
03 Eylül saat 02:01’de, Çiçek Sepeti’nden bilgim dışında bir doğrulama kodu mesajı aldım. O saatte herhangi bir sipariş vermedim ve hesabımla ilgili hiçbir işlem yapmadım. Bana ait olan n******@hotmail.com mail adresim ve 5*****3**2 numaralı telefonum kullanılarak bir işlem yapılmaya çalışılmış olab...
Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 2 yıldır telefonuma farklı şehirlerden ve farklı kişiler adına sipariş verdiğime dair SMS mesajları gelmektedir. Şimdiye kadar bu sorunu 6-7 defa yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefon numaramın sipariş ve...
17:17’de, Çiçek Sepeti tarafından “Sn. (ismim), siparişinizle ilgili kişisel verilerinizin işlenmesi hk: https://cck.st/ejlxv1p93D b040” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, kendi adımla herhangi bir sipariş oluşturmadım ve sipariş geçmişimde de herhangi bir işlem görünmüyor. Mesajda yer alan linke tıkl...
Yaklaşık 5 ay önce, Çiçek Sepeti’nden sipariş vermediğim halde farklı isimlere ait sipariş onayı ve kargo bildirimi içeren SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlar toplamda 7-8 kez geldi. Hesabımı sildikten sonra bir süre mesaj almadım; ancak bugün tekrar, ismim geçmeyen ve “siparişiniz alınmıştır” şekl...
Yorumlar