to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gönderilen SMS Ve Telefon Numaramın Güvenliği Konusunda Endişeliyim
15 Eylül’de telefonuma Çiçek Sepeti adına, “Siparişiniz gönderildi” ve ardından “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde iki ayrı SMS geldi. Ancak ben kimseye çiçek göndermedim ve bu mesajlarda bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi, sadece bir link vardı. Merak edip linke tıkladım fakat benden herhangi bir bilgi istenmedi ve başka bir işlem de yapmadım.
Bu tür bir mesajı ilk defa aldım ve ardından Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım. Şu an haklı olarak endişeliyim; telefon numaram izinsiz şekilde kullanıldı mı, biri benim adıma sipariş mi verdi bilmiyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp ya da güvenlik ihlali yaşamadım ama bu durumdan dolayı tedirginim.
Çiçek Sepeti’nden, telefon numaramın izinsiz kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve neden böyle mesajlar aldığım konusunda bana açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte veya yanıltıcı mesajlara karşı gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
