to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Siparişim Yok
Çiçek Sepeti tarafından bugün tarafıma bir teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ardından saat 14:12’de “teslim edildi” mesajı aldım ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir ürün teslim aldım. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş görünüyor.
Durumu öğrenebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Canlı destek üzerinden yazdığımda ise sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Ben bu siparişin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, eğer teslim edilmediyse de ya ürünün en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini istiyorum. Göndericiye de yanlış bilgi gitmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için konunun ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.
