to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Görseldeki Çiçek İle Uyuşmayan Teslimat Ve İade Talebi
17 Haziran 12:402
16 Haziran akşamı Çiçek Sepeti üzerinden vbt1802 kodlu çiçek için sipariş verdim, ürünün bugün İstanbul Beylikdüzü OSB, Bakırcılar Pirinççiler Sanayi Sitesi Menekşe Caddesi No:** adresine teslim edilmesini istedim. Ancak görselde seçtiğim çiçek ile tarafıma teslim edilen çiçek aynı değildi, ürün görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Bu durum üzerine canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak hem yaşadığım sorunu hem de ücret iadesi talebimi ilettim. Kaydımın alındığı, 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış ve görselle uyuşmayan bir ürün teslim edildiği için, 454027699 numaralı siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
