to read complaints and reviews, or file yours. 
Erkek arkadaşım, yurt dışında yaşadığı için kendi kartıyla Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat gecesi saat 03.00 civarında, sipariş numarası 443407749 olan, Diyarbakır Sur’da bulunan İyaz Bin Ganem Kız Yurdu’na teslim edilmek üzere 15’li kırmızı gül siparişi verdi. Ancak son anda ortaya çıkan acil bir durum nedeniyle şehir değiştirmem gerekti ve bu yüzden siparişin teslimatı anlamını yitirdi.
Bu nedenle siparişi iptal edip ücret iadesi almak istedik fakat telefon ve canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Erkek arkadaşım daha önceki benzer bir siparişte de iade problemi yaşamıştı, bu nedenle bu kez açık ve net şekilde sipariş numarası 443407749 olan siparişin iptalini ve ödemenin eksiksiz iadesini talep ediyoruz.
Elimizde ilgili sipariş bilgileri mevcut, talebimizin acil şehir değiştirme gibi bizden bağımsız bir durumdan kaynaklandığını ve buna rağmen yardımcı olunmamasını hem mağduriyet hem de müşteri memnuniyeti açısından yanlış bulduğumuzu belirtmek istiyorum. Siparişin iptal edilerek ödemenin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden erkek arkadaşım tarafından verilen bir hediye siparişinin 31 Aralık tarihinde Diyarbakır’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve teslim edildi şeklinde SMS bilgilendirmesi gitmiş. Aradan üç gün geçme...
24 Kasım’da Diyarbakır’a teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Ödeme, 23 Kasım saat 20.00’den sonra kartımdan tahsil edildi. Hesap hareketlerimde işlem açıkça görünüyor; ancak ne herhangi bir çiçek gönderildi ne de bana bir sipariş numarası iletildi. Yaşadığım sorunla ...
12 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428554807 numaralı siparişimle Gaziantep/Şehitkamil adresine kırmızı gül siparişi verdim. Siparişin belirtilen teslimat saatinden sonra, teslimat ekibi tarafından arandım ve “Teslim edelim mi? ” şeklinde bir soru yöneltildi. Bu durum hem zamanında tesli...
11 Kasım saat 18:30’da Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft bukette kırmızı güller ve Stickerli Çerçeve” ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram: 433676649. Ürünün aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak 14 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...
11 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çikolatalı çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimin 11 Ekim günü saat 17:00-22:00 aralığında Tomtom, Kemankeş Kara Mustafa Paşa Cad No:42, Beyoğlu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak alıcı teslimat yerinde olmadığı için teslimat gerçekleşmedi. Tesli...
Yorumlar