to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti Sipariş İptali Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı!
Erkek arkadaşım, yurt dışında yaşadığı için kendi kartıyla Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat gecesi saat 03.00 civarında, sipariş numarası 443407749 olan, Diyarbakır Sur’da bulunan İyaz Bin Ganem Kız Yurdu’na teslim edilmek üzere 15’li kırmızı gül siparişi verdi. Ancak son anda ortaya çıkan acil bir durum nedeniyle şehir değiştirmem gerekti ve bu yüzden siparişin teslimatı anlamını yitirdi.
Bu nedenle siparişi iptal edip ücret iadesi almak istedik fakat telefon ve canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Erkek arkadaşım daha önceki benzer bir siparişte de iade problemi yaşamıştı, bu nedenle bu kez açık ve net şekilde sipariş numarası 443407749 olan siparişin iptalini ve ödemenin eksiksiz iadesini talep ediyoruz.
Elimizde ilgili sipariş bilgileri mevcut, talebimizin acil şehir değiştirme gibi bizden bağımsız bir durumdan kaynaklandığını ve buna rağmen yardımcı olunmamasını hem mağduriyet hem de müşteri memnuniyeti açısından yanlış bulduğumuzu belirtmek istiyorum. Siparişin iptal edilerek ödemenin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
