Çiçek Sepeti Bayram Hediyesi Geciken Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

25.05.2025 tarihinde saat 19.02’de anneme bayram hediyesi olarak Çiçek Sepeti üzerinden 452582077 numaralı siparişimle “LED Işıklı 25 Adet Mor Kelebek Buketi Sevgiliye Hediye Mor Çiçek Buketi-Hediyelik- Sevgililer Günü-Anneler Günü-Kadınlar Günü (Mor-Lila-Sim) ” adlı ürünü Mersin/Toroslar adresine sipariş ettim. Ürün 26.05.2025 tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen, 31.05.2025 tarihine gelmemize ve bayramın bitmiş olmasına rağmen hâlâ sistemde “transfer aşamasında” görünüyor, çiçek ise ortada yok.

Bu ürünü özellikle bayram hediyesi olarak, zamanında ulaşacağına güvenerek Çiçek Sepeti’nden aldım. Bayramda sorun yaşayacağımı bilseydim, küçük işletmelerden alırdım; birkaç gün içinde, yani bayramda teslim edilebilecek bir seçenek tercih ederdim. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamama rağmen yeterince yardımcı olunmamıştı; bu kez de aynı hayal kırıklığını yaşıyorum.

Bayramda teslim edilemeyen bu sipariş için ücret iademin yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat süreci ve kargo takibi konusunda da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.