Çiçek Sepeti Açılış Çelenginin Hızlı Bozulması Ve Yetersiz Açıklama

Çiçek Sepeti üzerinden Fayness Cafe’nin açılışı için açılış çelengi siparişi verdim. Çelenk bugün saat 13.00 sularında teslim edildi ancak teslimattan yalnızca yaklaşık 1 saat sonra çiçekler tamamen bozuldu ve çöp haline geldi. Açılış gibi önemli bir günde bu durum hem görüntü olarak hem de misafirler karşısında beni zor durumda bıraktı.

Durumu ilettiğimde havanın sıcak olduğu yönünde bir açıklama yapıldı, adeta dondurma almışım gibi bir yaklaşım sergilendi. Açılış çelenginin, özellikle de teslimden hemen sonra bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini, bunun ürün ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

Siparişim 053241254** numaralı telefon üzerinden verilmiştir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, açılış saatine yetişecek şekilde, herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeni ve düzgün hazırlanmış bir açılış çelenginin ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.