to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Çiçek Sepeti tarafından tarafıma son derece rahatsız edici SMS’ler gönderiliyor. Uygulamanız üzerinden 10 yıl önce ayrıldığım eski sevgilime çiçek göndermiştim ve o tarihten beri her yıl, ayrıldığım bu kişinin ismiyle “aynı isme çiçek gönderme zamanı” şeklinde mesaj alıyorum. En az 5 yıld...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden, 435164161 numaralı siparişle Gaziantep Şehitkamil’e çiçek siparişi verdim. Satıcının çiçeği o gün teslim etmesi gerekiyordu; ancak teslim etmedi, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Satıcıyla görüştüğümde önce “İsterseniz şimdi...
"Müşteri deneyim merkezinin samimi özürü ve problemi çözme konusundaki gayretleri için çok teşekkür ederim."
12 Şubat 2026 tarihinde Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden kolye ve yenilebilir çiçekten oluşan bir özel gün ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 442955685, toplam 759,98 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eşimle aynı şehirde bulunmadığım için bu hediyenin zamanında teslim edilmesi...
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcı Nil Hediye’den, arkadaşıma ve sevgilime Sevgililer Günü hediyesi olarak üzerlerine fotoğraf ve yazı baskısı yapılacak “kendin tasarla” özelliğinde 2 adet kupa fincan siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 600 TL ödeme yaptım. 24.01.2026 tarihinde ...
Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime 14 Şubat için bordo renk bir ürün sipariş ettim. Buna rağmen elime siyah renk ürün ulaştı. Siparişi verdikten sonra iki defa arandım, işte olduğum için telefona bakamadım. Bunun üzerine site üzerinden canlı yardıma yazıp siparişimle ilgili bir problem olup olmadığını...
18 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Xiaomi marka tartı siparişi verdim, ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça Xiaomi yazmasına rağmen tarafıma Torima marka farklı bir ürün gönderildi. Siparişi Çiçek Sepeti pazar yerinde yer alan Torima mağazasından vermiş bulunuyorum, sipariş n...
Eşimin doğum günü sebebiyle 19.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440676049 numaralı siparişi oluşturdum. Bu sipariş için o gün elimde bulunan son bütçeyi kullanarak ödeme yaptım. Siparişin özel bir gün için verildiği açık olmasına rağmen, tarafımdan kaynaklanmayan bir nedenle siparişim Çiçek ...
11.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın iş yeri terfisi için kahve fincan takımı siparişi verdim, teslim tarihi 16.01.2026 olarak görünüyordu. Hediye gönderme sitesi olduğu için ürünle birlikte not yazmak ve hediye paketi yapılmasını beklerken, bu ürüne hiçbir şekilde not ekleyemeyec...
24.12.2025 tarihinde saat 11:48 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen kokina çiçekleri tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime geçtiğinde kokina çiçeklerinin küflü olduğunu gördüm. Hediye olarak gönderilen bir çiçeğin bu halde olması hem sağlık açısından rahatsız edici hem ...
Yaklaşık 15 yıldır Çiçek Sepeti’nden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizdim; ancak yaşadığım son deneyim sonrası uygulamayı tamamen silme noktasına geldim. Hizmet kalitenizin neredeyse sıfıra indiğini üzülerek görüyorum. 435212557 numaralı siparişim, 24 Kasım’da okula teslim edilmek üzere...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Gaziantep’e sipariş verdiğim saksıda flamingo çiçeği, hasarlı bir vazo ile teslim edildi. Sipariş numaram: 432688511. Siparişin tesliminden hemen sonra hem satıcıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak görsel gönderme seçeneği olmadığı için hasarlı vazoy...
4 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti’nden Premium Gold Vazolu Lilyum Çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 424999935, Ürün Kodu: kcm36659370). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan plastik bir vazo ile gönderildi. Ayrıca çiçeklerin baz...
Çiçek sepeti sistemsel hatasını resmen açıklayamadım. İki adet ürün aldım. Biri ankastre fırın düğmesi 1 adet. İkincisi Spotify resimli masa süsü 1 adet. Sistem hatası veya başka bir sorun. Bana 2 adet düğme geldi. 3 hafta boyunca iletişime geçip derdimi anlatamadım. Kesinlikle ürün karışma ya da ha...
Çiçeksepeti internet sitesinden 22.06.2025 tarihinde çiçek siparişi verdim. 23.06.2025 tarihinde öğlene kadar gönderilmek üzere sipariş verdiğim çiçeğin görseli tarafıma sabah mesaj atıldı. Mesajda gönderilen çiçekle sipariş verdiğim çiçek farklı olunca siparişi reddettim. 10 dakika sonra tekrar ayn...
Çiçek sepeti hesabımdan para gönderme me rağmen ürünümü teslim etmedi. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Paramı iade alamadım. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Daha önce böyle bir sıkıntı yaşamadım. İlk defa böyle bir şey başıma
İlk gönderdiğim çiçek için teslim edildi diye mesaj aldım ancak teslim edilmedi. Sağ olsun, müşteri hizmetleri tekrar göndertti ama bu sefer de resimdekiyle alakasız bir şey getirmişler. Bir daha kimseye bir şey gönderme, götürür kendim veririm bu duruma düşmektense.
Böyle bir gönderme şekli yok! Eşim bana çiçek göndermek istemiş. Ve bir o kadar para verip vbt407 kodlu çiçeği sipariş etmiş. Gelen çiçek ise tamamen solmuş bir şekilde gönderilmiş. Eşim de ben de bu siteden alışveriş yaptığına bin pişman olduk. Çiçek sepetinden böyle özensiz bir teslimat beklemezd...
Çiçek sepetinden yılbaşı için saat öğlen sıralarında bir çiçek paketi göndermesini istedim. Akşam saat 18.00 sularında kurye işini yaptı. Gibi göstermek için bir kere çağrı bırakıp açmaya bile fırsat bırakmadan ve geri dönüşte açmadan işletmeye açmadılar diye bildirmiş. Çünkü kurye oraya gitmedi. Er...
Çiçek Sepeti'nden Atatürk çiçeği seçip hediye olarak gönderdim. Fotoğraftaki çiçekle gelen çiçek arasında bir alaka yoktu. Markette 150 TL'ye satılan çiçeği 4 katı fiyat vererek solgun, bakımsız, cansız, renksiz bir çiçek göndermiş oldum. Rezil oldum. İade talebi ettim, bin dereden su getirdiler iad...
9 Aralık tarihinde adıma kimden geldiği belli olmayan bir çiçek aldım. Çiçek Sepeti'ni arıyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Aydın Nazilli Gevherhan Sultan KYK Kız Öğrenci Yurduna gönderildi. Bu şekilde isimsiz gönderme, TCK 105. maddeye göre suç teşkil ediyor ve savcılık duyurusunda bulunmad...
Çiçek Sepeti Kandırılmaktan başka bir şey değil kesinlikle resmi olmayan alakası olmayan farklı bir ürün gönderiliyor. Hem rezil hem mahcup ediyorlar. Üstelik üzerine telafi amaçlı özür amaçlı boş kutu gönderme talebinde bulunuyorlar ve sipariş oluşturup gönderme noktasında ben iptal ediyorum hala k...
Çiçeksepeti.com üzerinden 401637027 sipariş numarası ile 24 saat sonrası teslim için bir adet çiçek siparişi verdim. Daha sonra satıcı firma siparişi hazırladı ve onay için mesaj geldi. Sipariş verdiğim çiçek görseli ile hazırlanan görsel arasında dolgunluk canlılık ve vazo içindeki malzemelerin gel...
