to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden 437706267 numaralı siparişimle çiçek söyledim ancak tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Bana teslim edilen ürünün çiçekleri solmuş, kötü görüntüde ve siparişte beklediğim gibi özenli değildi. Böyle özel ve anlamlı bir jest için 750 TL ödeyip bu kadar özensiz ve alakasız bir...
Çiçek Sepeti’nden bugün, A**** D****’e doğum günü için 437522285 numaralı siparişimle bir çiçek gönderdim. Ödemesini 1.299 TL olarak yaptığım ürün, sitedeki görsel ile alakası olmayan, tamamen farklı bir şekilde alıcıya teslim edildi. Bu sadece bugüne özel bir sorun değil; son dönemde neredeyse her...
17 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Sipariş adresi İstanbul Maltepe ve sipariş numaram 434170703. Orkide ilk geldiğinde normal görünüyordu ancak yaklaşık 15 gün içinde tüm yaprakları döküldü ve bitki tamamen kötü bir hale geldi, bu durumun fotoğrafları da elimde mevcut....
"İptal işlemi gerçekleşti teşekkür ederim"
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir saksı çiçeği siparişi verdim, ürün 24 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen ürünün, sitedeki görselle uzaktan yakından ilgisi yok. Yaprakları delik deşik, yıpranmış ve bakımsız bir çiçek gönderilmiş. İlan görselinde gösterilen şık saksı da asla aynı değil;...
23.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “6'lı Ayçiçeği Aranjmanı” adlı, ürün kodu vbt439 olan canlı çiçeği sipariş ettim. Siparişim 24.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki adrese teslim edildi. Ancak gelen çiçek hem solgun hem de ezik durumdaydı ve sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekild...
ÇiçekSepeti üzerinden pembe saksıda pembe lilyum, lila gül ve beyaz papatya siparişi verdim. Ürün İstanbul Memorial Hastanesi’ne, ameliyat olan kız kardeşime gönderildi. Ancak çiçekler teslim edildiğinde solmuş ve kötü durumdaydı. Bu durum karşısında çok mahcup oldum ve gerçekten mağduriyet yaşadım....
27.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Cam Vazoda 6'lı Ayçiçeği Aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: 432347651). Ürünün, hediye olarak Fatih’teki Esnaf Hastanesi’ne teslim edilmesini talep ettim. Gönderim öncesinde bana iki farklı aranjman fotoğrafı iletildi; ilkini beğenmediğimi belirttim, i...
18 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden “Çizgili Cam Vazoda Mor Kurdeleli Lila Renk Güller” isimli ürünü, İstanbul Ümraniye adresine sipariş ettim (Sipariş kodu: 431659611). Ancak sipariş onay mailinde ürün renginin farklı olduğunu fark ettim ve hemen firmaya bildirdim. Firma, ...
25/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel lisyantus aranjmanı (sipariş no: 429650593, ürün kodu: at3917) siparişi verdim. Ürün, sitedeki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; gönderilen çiçek hem defolu hem de kusurluydu. Hazırlanan ürünün fotoğrafları bana defalarca fark...
22 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından İstanbul Ümraniye adresine gönderilmek üzere 429398473 numaralı aranjman siparişini verdim. Sipariş verdiğim ürün, tanıtım görselinde gösterilenden tamamen farklı ve özensiz bir şekilde hazırlandı; saksılı ürün yerine ezilmiş, kapıda teslim edilen ...
8 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli İzmit adresine 428032081 numaralı siparişle para ağacı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem yanlış hem de son derece özensizdi; çiçeğin kökü yoktu, adeta dalga geçer gibi bir ürün gönderilmişti. Üstelik sipariş vermeden önce sitede paylaşılan foto...
08 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 428114815 ve 428099965). İlk siparişimde saksıda gül istemiştim, ancak tamamen farklı bir çiçek gönderildi. İkinci siparişimde ise gül buketi sipariş etmeme rağmen yine yanlış bir ürün teslim edildi. Her iki sipar...
03.09.2025'de Çiçek Sepeti üzerinden ateş kırmızısı orkide siparişi verdim. Sipariş no: 427678145. Teslimat adresim İzmir. Siparişimin teslim edilmesine iki saat kalmasına rağmen, satıcı tarafından bana mor orkide fotoğrafları gönderiliyor ve satın aldığım ürün yerine farklı bir orkide gönderilmek ...
20 Ağustos tarihinde ÇiçekSepeti’nden iki adet saksı çiçeği sipariş ettim ve 21 Ağustos’ta İstanbul’daki iki arkadaşıma teslim edildi. Ancak gönderilen çiçeklerin görüntüsü son derece kötüydü ve kesinlikle beklediğim kaliteyle ilgisi yoktu. Her iki çiçek de aynı şekilde sorunluydu. Durumu hemen müş...
Başlık: Reklam Görselinden Farklı, Eski ve Eksik Çiçek Gönderimi – Tüketici Haklarının İhlali Metin: 08 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Pembe ve Beyaz Lisyantus” ürünü siparişi verdim. Sipariş sürecinde satıcı, hazırladığı çiçeğin fotoğrafını onay için iletti. Ürün, ilan g...
13 Haziran’da Çiçek Sepeti’nden gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425814901). Satış sırasında canlı, taze ve gösterişli bir ürün fotoğrafı paylaşılmıştı. Ancak sipariş sonrası bana onaya sunulan fotoğraflarda güller solmuş ve kötü durumdaydı. Fotoğrafları iki kez reddettim, fakat aynı solgun g...
Çiçek Sepeti'nden son iki yılda bir kez bile düzgün bir hizmet alamadım. Yeşil vazoda 3 beyaz gül ve turuncu çardak güller sipariş verdim. Eşimin ilk iş günü için yanına karton ambalajda çikolata ekledim. Bana gelen ürün fotoğrafı, bu çiçeklerin 640 lira olan versiyonuna ait; oysa ben 1300 lira ödem...
Btplus Bilişim Teknolojileri şirketi olarak çalıştığımız banka temsilcimize çiçek gönderdik. Ancak çiçekler çürümüş, dökülmüş ve kötü durumda teslim edildi. Şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen günlerdir geri dönüş alamıyoruz. Bugün tekrar arayıp bilgi istediğimizde ise 'İleteceğiz, sizleri anlıyoru...
Çiçek Sepeti hastalıklı orkide gönderdi. Doğum günümde hediye gelen orkidenin Yaprağında un biti ve sararma var. Ürün değişimi veya sağlıklı bir orkide göndermesini firmadan talep ediyorum. tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Detaylı fotoğrafları eklerim
423641213 sipariş numaralı siparişim saat 11de sipariş vermeme rağmen saatler geçmesine rağmen gönderilmedi. Bana onaylamam için gönderilen çiçek fotoğrafları gönderilen görselle uyuşmadığı için reddettim ve bu süreç saatler sürdü. İstenen ve gönderilen çiçekler olarak görselleri yükledim. Pembe olm...
Çiçek Sepeti'nde 'Parti Buketi' adlı satıcıdan magnet siparişi verdim, ancak vaat ettikleri kalite ve baskıda magnet göndermediler. Yüksek çözünürlüklü, net ve aydınlık görseller eklememe rağmen, satıcı görselleri karartıp soluk ve karanlık baskı yaparak gönderdi. Bazı magnetlerde çocuğumun saçının ...
18.06.2025 tarihinde https://www.ciceksepeti.com/ adresinden 421313625 sipariş numarasıyla iş tebriği için orkide çiçeği ve çikolata siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün olarak çiçekleri solmuş vaziyette olan bir orkide teslim edildi. Kurdelesi de özensiz ve kirli vaziyette bulunuyordu. Bunu Çiçek...
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
