Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Çiçeğin Boyutu ve Görünümü Sitedekinden Farklı, İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 457833557 numaralı siparişte görsel ve ebat açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sitede seçtiğim ürün ile alıcıya teslim edilen çiçeğin boyutu arasında belirgin bir fark vardı ve gönderilen ürün görseldekiyle kıyaslandığında çok daha küçük duruyordu.

Sipariş dün teslim edildi ve teslim sonrası farkı net şekilde gördüm. Ödediğim ücret karşılığında seçtiğim ürünle aynı ebatta ve görsellikte bir çiçek gönderilmesini beklerken, bu şekilde bir boyut farkı ile karşılaşmak hem beni hem de çiçeği gönderdiğim kişiyi zor durumda bıraktı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Görsel ve boyut farkının açıkça görülebilmesi için çiçeğin fotoğrafını da şikayetime ekleyeceğim. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.