to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslim Seçeneği Gecikti Ve Bozulmuş Çiçekler İçin Tam İade Talebi
04.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden buket çiçek siparişi verdim ve aynı gün teslim seçeneğini kullandım. Ancak çiçek hem saat olarak geç teslim edildi hem de teslim edilen buketin durumu son derece kötüydü. Güller solmuş haldeydi, bazıları kopmuş şekilde gelmişti ve çiçek zaten geldiği anda mahvolmuş durumdaydı.
Sorun sonrası hem gönderici hem de alıcı olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulunduk, durumu detaylı şekilde anlattık fakat buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir çözüm sunuldu ne de yaşanan mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Bu nedenle 449898383 numaralı siparişe ait ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede telafi edilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Çiçek Sepeti’nden mail geldi Bana dalga geçer gibi bir cevap yazmışlar kesme çiçek olduğu için aksiyon alamadıklarını yazmışlar. Ben de onlara cevaben kesme çiçeği bize taze şekilde hasarsız şekilde teslim etmek için kestiklerini ve bana gelen çiçeğin kopmuş solmuş vaziyette geldiğini belirttim. Aksiyon almak için gayet yeterli bir sebep bize taze çiçek gönderilecek olması. Zaten bunun için varlar. Bir de bunun üzerine aksiyon alamadıklarından 175 TL indirim kuponu tanımlamışlar benimle dalga geçer gibi. Bu saçmalığı engelleyecek olan sizsiniz şikayet var güveniyorum lütfen sorunumu çözün
