Yıldönümümde Solmuş Gül Buketi Ve İade Reddi

03.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 449806169 numaralı siparişim ile 20’li beyaz gül buketi sipariş ettim, ürün yaklaşık yarım saat önce teslim edildi. Ancak gelen çiçekler ilanda göründüğü gibi değildi, güller solmuş ve dağılmış haldeydi, buket özensiz şekilde hazırlanmış, adeta sallama bir çiçek yapılmış ve solmuş güller bukete yerleştirilmişti. Görseldeki ürünle gelen ürün arasında ciddi fark vardı.

Ürünü teslim alır almaz hemen iade talebinde bulundum ve kayıt açtım ancak çiçek iade alınmadı. Bu durum, özellikle yıldönümümde yaşandığı için hem manevi olarak beni çok üzdü hem de özel günümün mahvolmasına sebep oldu. Çiçek Sepeti’nin vaat ettiği kaliteyle gönderilen ürünün hiçbir şekilde örtüşmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini kesinlikle talep ediyorum.

Yaşadığım bu deneyim sonrası Çiçek Sepeti’nden son derece pişman oldum. İnternet sitesindeki görsellere güvenerek sipariş veren müşterilerin bu şekilde hayal kırıklığına uğratılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım süreçte ürünle yeterince ilgilenilmediğini, şikayetimle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum ve bu nedenle Çiçek Sepeti’ni çevremdeki insanlara da kesinlikle tavsiye etmiyorum.