to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim kategorisinden bir hediye buketi siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm kargoya verildi ve aynı gün teslim edilmedi, sistemde tahmini teslim tarihi olarak ertesi gün gösterildi. Ancak bu tarihin üzerinden de 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 438287241’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise son derece ilgisiz ve sorumsuz bir tutumla karşılaştım, net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Özel ve zamanında ulaşması gereken bir hediye olduğu için mağdur oldum.
Hediyemin artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Aralık tarihinde hastanede yatan bir hastam için Çiçek Sepeti üzerinden 437802441 numaralı siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen çiçek hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumum sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor. 19 Ar...
23 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435158461 numaralı çiçek siparişim için sistemde 'teslim edildi' bilgisi görünmesine rağmen, ürün alıcıya hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Sipariş bir hediye olarak gönderildiği için bu durum hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı. Dün saat 19.00 c...
Çiçek Sepeti üzerinden 3 Aralık tarihinde bir hediye gönderimi için 436285231 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve belirtilen tarihler arasında herhangi bir teslimat sa...
Çiçek Sepeti üzerinden 438210883 numaralı siparişimi “aynı gün” kategorisinden seçerek verdim. Ürün için teslimat tarihi sistemde 24 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve kargonun üç gün içinde ulaşacağı söylenmişti. Yaklaşık 690 TL tutarındaki öd...
24 Kasım’da teslim edilmesi için Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün hızlı teslimat seçeneğiyle bir hediye seti siparişi verdim ve bu hizmet için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak ürün, belirtmiş olduğum tarihte teslim edilmedi ve 25 Kasım’da, yani ertesi gün teslim edildi. Teslimat gecikmesi yaşandığı...
Yorumlar