Anneler Günü Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

451283615 numaralı siparişimi 9 Mayıs akşamı, teslimat tarihi 10 Mayıs 08.30–18.00 aralığında olacak şekilde Anneler Günü için oluşturdum. Teslimat adresi Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi olmasına rağmen, belirtilen teslimat saati geçtiği halde ürün hala teslim edilmedi.

Ne satıcı mesajlarıma cevap veriyor ne de Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim ya da herhangi bir geri dönüş alamadım. Anneler Günü gibi anlamlı bir günde bu şekilde mağdur edilmem beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı, gün neredeyse bitti ve artık ürünün gitmesinin de bir anlamı kalmadı.

Ödemeyi kartla yaptım. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.