to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde, 12:00–18:00 saat aralığında teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. 443173183 teslimat numaralı bu sipariş, belirtilen teslimat saatleri içinde getirilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda bu kez 20:00–22:00 saat aralığında teslimat yapılacağı söyle...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Özenle seçtiğim ürünün görseline ve açıklamasına güvenerek sipariş oluşturdum ancak teslim edilen orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça kötü ve alakasız bir ürün olarak gönderildi. 443444683 numaralı bu sipariş ...
Edirne dışında ikamet ettiğim için Edirne’deki yerel çiçekçileri bilmediğimden, kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu düşünerek siparişlerimi uzun süredir Çiçek Sepeti aracılığıyla veriyorum. Ancak özellikle son 3-4 siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu düşüncemde yanıldığımı üzülerek belir...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443535501 sipariş numarasıyla, 1.030,00 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin 14.02.2026 saat 17:42’de teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen tarih ve saatte ürün eşime kesinlikle ulaşmadı. İkamet ettiğim bin...
15.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 443720059 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, ürünün durumu son derece kötüydü. Bitkinin üzerinde belirgin küflenmeler vardı ve çiçekler adeta ölmek üzereydi. Özel bir gün için özellikle tercih ettiğim bu ürünün bu halde gelmesi hem manevi ol...
"Müşteri deneyim merkezinin samimi özürü ve problemi çözme konusundaki gayretleri için çok teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Polimer vazoda turuncu güller” ürünü için 443716859 numaralı siparişi dün verdik ve bugün 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladık. Ancak Çiçek Sepeti üzerinden tarafımıza, ürün görseliyle alakası olmayan bir çiçek için iki kez ürün görseli onay...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Bursa Osmangazi’de teslim edilmek üzere yaklaşık 800 TL ödeyerek bir çiçek buketi sipariş ettim. Ancak gelen buket, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve çiçeklerin bir kısmı solmuş durumdaydı. Hem görselle alakasız bir ürün gönderilmesi hem de çiçeklerin taze...
16 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden at5771 numaralı çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünün görseliyle teslim edilen buketin hiçbir alakası yoktu. Çiçekler soluk, özensiz hazırlanmıştı, görselde yer alan süslemeler yoktu ve tamamen alakasız, rastgele toplanmış gibi duran bir buket...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim dün teslim edildi ancak teslim edilen çiçekler solmuş ve kullanılamayacak durumdaydı. Özenli ve taze bir aranjman beklerken, görsel ve kalite açısından beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım. Sipariş numaram 443644841’dir ve ödemeyi banka kart...
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
Bugün saat 14.47’de Çiçek Sepeti üzerinden Trabzon Yomra’ya gönderilmek üzere orkide siparişi verdim. Siparişi oluştururken mesaj kartını yazmak için verilen 15 dakikalık süre içinde o an için müsait olamadım. Kısa bir süre sonra, saat 15.11’de mesaj kartı güncelleme talebi oluşturdum; ancak saat 15...
14.02.2026 tarihinde saat 12:55 için Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Avcılar adresine teslim edilmek üzere gül buketi siparişi verdim. Sistemde siparişim 443567049 numaralı olarak teslim edildiği görülse de, çiçeği gönderdiğim adrese hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hiz...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde Şanlıurfa’ya teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Tam teslimat saati geldiğinde sistem “adresiniz eksik veya hatalıdır” uyarısı verdi. Siteye girip adresi güncellemeye çalışmama rağmen, kendi yanlış yazdıkları adresi tekrar otomatik olarak değ...
16 Şubat 2026 tarihinde 444 0 350 numaralı hattan bir arama aldım, ancak o anda telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş yaptığımda görüşmenin Çiçek Sepeti ile ilgili olduğunu öğrendim. Herhangi bir siparişim, talebim veya işlemim olmadığı için görüşmeyi sonlandırdım. Bu tür bir aramayı ilk defa yaş...
16.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Krem Pudra Bukette Kurdeleli Pembe Çardak Güller” adlı ürünü İstanbul Cihangir’de yaşayan arkadaşıma teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ancak sitede seçtiğim görselle siparişimin gönderileceği görsel birbirine hiç benzemiyordu. Bu nedenle siparişi bir k...
16.02.2026 tarihinde, kızımın yeni işindeki ilk günü için Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında lilium çiçek siparişi verdim. Siparişi o sırada kullanıcı bilgilerim yanımda olmadığı için üye olmadan oluşturdum, ödemeyi yurt dışından banka kartımla yaptım. Sipariş numarasını, onay maili ...
07 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden astronot gece lambası siparişi verdim. Ürün 11 Şubat’ta teslim edildi ancak ben paketi daha sonra açabildim ve ürünü kontrol ettiğimde kırık olduğunu fark ettim. Hemen sistem üzerinden kayıt oluşturdum. Köyde yaşadığım için ürünü kolayca iade etme imkanım yok, bu ...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 443570467 numaralı siparişim, alıcıya hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve tarafıma bu yönde mesaj gönderildi. Karşı taraf ürünü teslim almadığını özellikle belirtti, buna rağmen sipariş durumunda herhangi bir düzeltme yap...
15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Niğde Merkez için bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin aynı gün içinde, en geç 22.00’a kadar teslim edileceği belirtilmişti ancak çiçek buketi hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fak...
11.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat teslimatlı, özel gün için özellikle 3 gün öncesinden sipariş verdim. Siparişim 14 Şubat günü için planlandığı halde, sistemden önce “satıcıdan sipariş hazırlandı”, ardından da 13.35’te “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak a...
Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden istemediğim şekilde e-posta almaya devam ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce hesabımı sildiğimi düşünüyordum ancak hâlâ tarafıma mail gelmesi, bilgilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini gösteriyor. Kullandığım kurumsal e-posta adresim üzerinden g...
"Bir şube sorunlu diye çiçek sepetinin geneline yansımamalı. Para iadesi yapıldı hemen. Teşekkürler"
"Hızlı dönüşü için Çiçek Sepeti çalışanlarına teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 09.21’de Ankara Çankaya teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimde seçtiğim ürünün ellerinde olmadığı söylendi, öner...
Son Şikayetler