to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’ni alıcı olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından denememe rağmen sistem beni sürekli asistan üzerinden yönlendirmeye çalışıyor. Asistan ile görüşmek istediğimde...
Çiçek Sepeti üzerinden eşim için beton saksıda beyaz papatyalar ve turuncu güllerden oluşan bir aranjman siparişi verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 09.00–12.00 olarak seçtim, çünkü bu saatlerde evdeydik ve sonrasında çıkmamız gerekiyordu. 26.11.2025 tarihli 435621959 numaralı siparişim için,...
24.11.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435398845 numaralı siparişimle alıcıya çiçek gönderimi yaptım. Sipariş oluştururken teslimatın 08:00-18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Aynı gün saat 14:56’da da siparişimin 3 saat 3 dakika içerisinde alıcıya ulaşacağına dair bir mesaj aldım...
"Teşekkürler"
Merhaba, Çiçek Sepeti online alışverişimde siparişim ilgili kişiye bırakılmamış. Öğretmenler Günü'nde çiçeğim, yoğunluk bilindiği halde öğretmenler o...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Premium olarak satılan bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 434979787. Ürün istenilen tarihte teslim edildi ancak buket solmuş çiçeklerle ve kesinlikle Premium denilecek kalitede olmayacak şekilde geldi. Görsel ve açıklamalarda vaat edilenle g...
Çiçek Sepeti üzerinden iki ayrı çiçek siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Her iki siparişte de ürünler eksik ve solmuş şekilde gönderildi, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu duruma dair iki kez olumsuz yorum yaptım ancak ne bir geri dönüş alabildim ne de yorumlar...
23 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Karşıyaka adresine teslim edilmek üzere saksıda beyaz güller siparişi verdim. Sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde alıcıya ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle sadece yazışma üzerinden i...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Gölbaşı’na gönderilmek üzere verdiğim orkide siparişi, alıcıya kusurlu ve kötü durumda teslim edildi. Hediye olarak gönderdiğim bu çiçeğin görseldeki ile hiçbir ilgisi olmadığı gibi, hem görüntüsü hem de kalitesi açısından son derece özensiz hazırlanm...
Çiçek Sepeti'nden 24 Kasım Öğretmenler Günü için hediye siparişi verdim. İki siparişim teslim edildi diye mesaj geldi, fakat ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bekleyin, satıcıya ulaşalım' dediler. Satıcıya ulaşamadıklarını söylediler. Sürecin nasıl ilerlediğini öğrenmek için...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435139531 numaralı, Öğretmenler Günü için bir hediye çiçek siparişi verdim. Teslimat günü ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Buna rağmen sistemde “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not d...
24 Kasım günü hastanede yatan bir yakınım için Çiçek Sepeti üzerinden uyku arkadaşı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 435491971’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İki gündür hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca neden teslim edilmediğini sormama rağm...
19.12.2024 tarihinde doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Şişli’de bana turuncu gül gönderildi, ancak gelen güllerin tamamı küflüydü ve her yerini küf sarmış durumdaydı. Özenli ve taze bir çiçek beklerken, bu şekilde sağlıksız ve kullanılamaz bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal k...
"İade talebi yapıldıktan hemen 10 dakika sonra para hesaba iade edildi. Teşekkürler ilgilendiğiniz ve sorunumuzu çözdüğünüz için"
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden okul adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Not kısmında özellikle okula teslim edilmesini belirttiğim halde, siparişim bir gün sonra alıcının ev adresine teslim edildi. Sipariş numaram 435331619’dur. Teslimat hem geç yapıldı hem de yanlış a...
10 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden 433535063 numaralı siparişimi oluşturdum. 11 Kasım’da satıcıyla iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini istedim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişimi hâlâ iptal ettiremedim. Yaklaşık 6 kez canlı desteğe ulaştım, ayrıca satıcıyla da görüştüm. Satıcı,...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden, ürün kodu vbt451 olan cam vazoda pembe papatya siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselden farklı geldi ve en önemlisi, hazırladığım mesaj kartı teslimata eklenmedi. Durumu ilettiğimde, mesaj kartını tekrar göndereceklerini söyl...
24 Kasım saat 09.22’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435181645 numaralı teslimat siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya kesinlikle ulaşmamıştır. Teslimatın yapılması gereken adres Pendik’tedir. Teslim edildiği görünen saatlerde güvenlik kamerası kayıtlarını da kontrol...
25 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilmiş bir hediyenin teslim edilmesi gerekirken, gün boyu beklememe rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Alıcı olarak benim adıma verilen bu siparişin teslimat adresi Yalova’daydı. Sistemde ürünün bilmediğim bir adrese teslim edildiği görünüy...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 14.20’de sevgilim için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım görünüyordu. Ancak 23 Kasım akşamında ailelerinde iki cenaze olması sebebiyle sevgilim ve ailesi şehir dışına çıkmak zorunda kaldı ve evde kimse kalmadı. Bu durumu aynı ...
"Çiçek Sepeti siparişim için ödediğim ücreti iade etti"
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 434947793 numaralı siparişimle, Bursa ili Osmangazi ilçesi Emek Mahallesi’nde bulunan Şehit Yunus Yılmaz İlköğretim Okulu’na cam vazolu güller ve çardak güllerden oluşan bir çiçek gönderimi oluşturdum. Çiçeğin öğretmenler odasına bırakılması ger...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 25 Kasım’da teslim edilmesi gereken 435427105 numaralı çiçek siparişim için teslimat saati 18.00 olarak görünmesine rağmen, ürün ancak 21.00 civarında, benim bilgim ve onayım dışında Diyarbakır Kayapınar’da komşuya teslim edilmiştir. Teslimatın hem geç...
Son Şikayetler