Eksik Ve Solmuş Ürün, Yorumların Yayınlanmaması Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet

Fatmanur

ÇiçekSepeti

26 Kasım 2025 11:46

102

Çiçek Sepeti üzerinden iki ayrı çiçek siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Her iki siparişte de ürünler eksik ve solmuş şekilde gönderildi, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu duruma dair iki kez olumsuz yorum yaptım ancak ne bir geri dönüş alabildim ne de yorumlarım yayımlandı.

Bugün yaptığım yorumun yayınlanmadığını, sadece geri bildirim olarak sistemlerine alındığını gördüm. E-posta ile durumu iletmek istediğimde ise engellendiğimi fark ettim. Hem eksik ve solmuş ürün gönderilmesi hem de sonrasında şikayetlerimin görünür olmaması ve iletişimimin engellenmesi nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissediyorum. Sipariş numaramı firma ile paylaşmaya hazırım.

İnsanların yanıltıcı görsellerle kandırılmamasını, sipariş edilenle uyumlu, düzgün ve taze ürün gönderilmesini ve müşterilerin olumsuz yorumlarının engellenmeden, şeffaf biçimde yayınlanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Yerine Sadece Fotoğraf Gönderildi, Kötü Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik

Hatice

ÇiçekSepeti

25 Kasım 2025 11:06

162

Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine sadece ürünün resmi gönderildi, onay vermediğim halde de ürünü teslim etmişler gibi işlem yapılmış. Teslim edilen çiçek ise son derece kötü ve bozulmuş haldeydi, içine koydukları çiçekler hem...

siparis-yerine-sadece-fotograf-gonderildi-kotu-urun-teslimati-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Elif sonucu yetersiz buldu

Çiçek Sepeti Kusurlu ve Eksik Sipariş

Elif

ÇiçekSepeti

12 Mayıs 2025 16:35

454

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Teslimatı Ve Ciddiyetsiz Geri Bildirim Hk.

Elif

ÇiçekSepeti

26 Temmuz 2024 15:19

1.461

Merhaba, Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin eksik teslim edildiğini, hediye gönderdiğim kişiden sadece bu ürün geldi dediğinde tesadüfen öğrenmiş oldum. Akabinde talebimi firmaya ilettim, eksik ürün gönderilmiş düzeltilsin lütfen diye. Ancak firma bana görsel iletmem gerekt...

Çiçek Sepeti Ürün Ve Satıcı Değerlendirmemin Engellenmesi

Muhammed

ÇiçekSepeti

24 Kasım 2023 18:50

630

Çiçek Sepeti ile bugün iki çiçek siparişi verdim. Hazır olunca fotoğraf ile müşterinin onayı sonrasında alıcıya gönderilmesi gereken çiçekler doğrudan servise çıkarıldı. Hemen aradım. Fotoğrafların size iletilip öyle teslim edileceği söylendi. İki ürün teslim edildi ancak fotoğraf gelmedi. Satıcıya ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Kusurlu Ürün, Yanlış Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ali

ÇiçekSepeti

03 Ağustos 2023 13:26

107

Çiçek siparişi verdim. Ve çiçek teslim edilmemesine rağmen kişiye teslim edildi diye mesaj geldi. Teslim edilmedi çünkü söz konusu kişi yanımdaydı. Vaktinde teslim etmedikleri için bir anlamı da olmadı. Ayrıca kimseye teslim etmemişler. Bırakıp gidilmiş. Sabah başka biri tesadüfen görmüş. Bu arada ç...