Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Teslimatıyla Hayal Kırıklığı

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Teslimatıyla Hayal Kırıklığı
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Teslimatıyla Hayal Kırıklığı
26 Kasım 08:06
21
Necla'nın Teşekkür Mesajı
“İade talebi yapıldıktan hemen 10 dakika sonra para hesaba iade edildi. Teşekkürler ilgilendiğiniz ve sorunumuzu çözdüğünüz için”

24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır’a aynı gün teslim seçeneğiyle pembe gül içerikli saksı çiçeği siparişi verdik. Ancak ürün elimize geçtiğinde hem çiçekler kurumuş durumdaydı hem de sipariş verdiğimiz pembe gül yerine kırmızı renkli çiçek gönderilmişti. Çiçeğin etrafı kağıt ambalajla kapalı olduğu için ilk anda bu durumu fark edemedik.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de çiçeğin solmuş ve özensiz bir halde teslim edilmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu siparişe ait ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 09:23

24 Kasım Öğretmenler Günü için kızım Konya’dan Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır’a tarafımıza saksı çiçeği sipariş verdi. Kızım siparişi özellikle pembe çiçek olarak seçmiş olmasına rağmen kırmızı çiçek gönderildi, ayrıca sitedeki görselde porselen saksı görünmesine rağmen gelen ürün bu görsele uygun değildi. Bunun yanında teslim edilen çiçek elimize geçtiğinde zaten kurumuş, özensiz ve hediye niteliğini kaybetmiş durumdaydı.

Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştük. Satıcının dönüş yapacağı ve ardından bizimle iletişime geçileceği söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Özel ve anlamlı bir günde yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, hem ürünün görsele ve seçilen renge uygun olmaması hem de kurumuş gelmesi nedeniyle, ödemiş olduğumuz bedelin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.

Necla
01 Aralık 09:19

İade talebi yapıldıktan hemen 10 dakika sonra para hesaba iade edildi. Teşekkürler ilgilendiğiniz ve sorunumuzu çözdüğünüz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü İçin Siparişimde Solmuş Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Mağduriyeti

24 Kasım 13:37
17
Öğretmenler Günü İçin Siparişimde Solmuş Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Mağduriyeti
Öğretmenler Günü İçin Siparişimde Solmuş Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Mağduriyeti
Öğretmenler Günü İçin Siparişimde Solmuş Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Mağduriyeti

Öğretmenler Günü’nde Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

25 Kasım 17:26
26
Öğretmenler Günü’nde Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Öğretmenler Günü’nde Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Öğretmenler Günü’nde Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
ogretmenler-gununde-hayal-kirikligi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-4.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü'nde Geç Ve Solmuş Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

25 Kasım 11:45
27
Öğretmenler Günü'nde Geç Ve Solmuş Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri