Çiçek Sepeti, Bildirilen Duruma Rağmen Yanlış Teslimat Yaptı, Ücret İadesi İstiyorum

23 Kasım 2025 tarihinde saat 14.20’de sevgilim için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım görünüyordu. Ancak 23 Kasım akşamında ailelerinde iki cenaze olması sebebiyle sevgilim ve ailesi şehir dışına çıkmak zorunda kaldı ve evde kimse kalmadı.

Bu durumu aynı akşam satıcıya iletmeme rağmen, ertesi gün çiçek hazırlanıp araca yüklenmiş ve teslimata çıkarılmış. Teslimat sırasında sevgilimi aradıklarında evde olmadığı için çaresizce komşuya bırakılmasını söylemek zorunda kalmış. Çiçek komşuya teslim edilmiş, ancak ürün sevgilime fiilen ulaşmamış durumda. Ürünün sevgilime ulaşmayacağı daha önceden bildirilmesine ve yaşanan hassas duruma rağmen bu konu kesinlikle dikkate alınmadı, talebim umursanmadı.

Sipariş numaram 434988695’tir. Ödediğim ücretin, yaşanan durum ve ürünün alıcıya ulaşmamış olması sebebiyle tarafıma iadesini talep ediyorum.