Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İade Talebi

profile
26 Kasım 2025 12:05
54

24.11.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435398845 numaralı siparişimle alıcıya çiçek gönderimi yaptım. Sipariş oluştururken teslimatın 08:00-18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Aynı gün saat 14:56’da da siparişimin 3 saat 3 dakika içerisinde alıcıya ulaşacağına dair bir mesaj aldım.

Ancak yaklaşık 17:40 civarında, alıcı ismi belirtilmeden yalnızca sipariş numarasına yer verilerek “teslim alındı” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine alıcıyı bizzat aradım ve kendisine hiçbir şekilde herhangi bir hediyenin teslim edilmediğini, hiçbir ürün almadığını öğrendim.

Bu durum üzerine Çiçek Sepeti canlı yardımdan şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün fiilen teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Fiilen teslim edilmeyen bu sipariş için tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Siparişim Öğretmenimize Ulaşmadı

profile
24 Kasım 2025 18:54
81

Çiçek Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
24 Kasım 2025 20:59
234

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
24 Kasım 2025 23:28
77
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2023 19:35
124
ÇiçekSepeti Aynı Gün Telsim Edilmesi Gereken Ürün Teslim Edilmedi
ÇiçekSepeti Aynı Gün Telsim Edilmesi Gereken Ürün Teslim Edilmedi
ÇiçekSepeti Aynı Gün Telsim Edilmesi Gereken Ürün Teslim Edilmedi
ÇiçekSepeti Aynı Gün Telsim Edilmesi Gereken Ürün Teslim Edilmedi
+1
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri