Chippin müşteri hizmetleri

Chippin uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaza başka hesap bağlıdır” uyarısı alıyorum ve bağlı olan hesabın eski numarama ait olması nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Chippin’in herhangi bir telefon numarası ya da ulaşı...

24.12.2025 tarihinde Mersin Akdeniz’deki Kazançlar Arçelik bayisinden buzdolabı satın aldım. Bu alışverişe istinaden Chippin üzerinden 1.750 TL puan kazanmam gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Bu süre içinde hem Arçelik hem de Chippin müşteri ...

Yaklaşık 1 ay önce Beko’dan yaptığım alışveriş sonrasında Chippin uygulaması üzerinden Yapı Kredi kartımla 5.000 chip puan kazandım. Ancak bu chip puanı nasıl ve nerede kullanabileceğim konusunda hiçbir yerde net bir bilgi bulamadım. Sorduğum yerler ise bu puanı Akbank Chip Para ile karıştırıyor ve ...

Korkmaz’dan yaklaşık 154.000 TL’lik alışverişim sonrasında Chippin üzerinden 4.400 TL tutarında Chippin puanım tanımlandı. Bu puanları anlaşmalı yerlerde, özellikle de Opet’te kullanabileceğim söylendiği için 2 hafta önce akşam saat 18.00–19.00 aralığında Opet’ten akaryakıt aldım ve ödemeyi Chippin ...

Chippin uygulamasında biriken 5.250 TL’lik puanımı Opet’te kullanmak istiyorum ancak kullanamıyorum. 20 Ocak 2026 tarihinde Chippin anlaşmalı bir Opet bayisinde depoyu fullleyip “uygulamadan öde” seçeneğini seçmeme rağmen ödeme puanlarımdan değil, doğrudan kredi kartımdan çekildi. İlk yaşadığımda si...

Chippin uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak istedim ancak hiçbir yerde kullanıma açılmadı. Farklı noktalarda defalarca denenmesine rağmen sistem puanlarımı kullandırmadı ve daha sonra puanlarım tamamen silindi. Bu durumu 10 Ocak 2026 tarihinde fark edip müşteri hizmetlerini aradım, bana 17 O...

Chippin uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak profil ayarları bölümünde dahil olmak üzere hiçbir yerde üyelik iptal butonu veya hesap kapatma seçeneği bulamıyorum. Bu nedenle hesabımı kendim kapatamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetk...

Chippin uygulaması iki gündür iPhone 6s telefonumda hiç açılmadan direkt kapanıyor. Bu süre içinde uygulamayı en az 15–20 kez denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün bu problem için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana güncelleme gerektiğini, uygulamayı silip tekrar yüklememi söyl...

Yapı Kredi’nin Chippin uygulaması üzerinden Kasım ayında başlatıp ayın 15’inde biten Opet “4 defa 1000 TL’lik yakıt alımı” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarındaki tüm yükümlülükleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken 400 TL değerindeki puanım tarafıma tanımlanmadı ve bir akarya...

Yaklaşık 2 aydır Chippin uygulamasına Yapı Kredi bankasına ait 7498 ile biten kredi kartımı ekleyemiyorum. Uygulama kart bilgilerimi girmeme hiç izin vermeden doğrudan Masterpass kart sahibine banka tarafından kod geleceği ekranına yönlendiriyor, ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS ya da doğrulama k...

Yapı Kredi Bankası ile Arçelik iş birliğinde düzenlenen Arçelik’te Chippin kampanyasından yararlanmak için Arçelik Mert DTM Esentepe şubesinden alışveriş yapmak istedim. Ancak Chippin tarafındaki sistem arızası nedeniyle yaklaşık üç gün boyunca, satıcı Arçelik şubesi işlemi defalarca denemesine rağm...

Uzun süredir Chippin uygulamasını kullanmıyorum ve üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak uygulama içinde üyelik iptali için herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Yaklaşık 2 yıl önce de üyeliğimi silmek istemiştim, o zaman da aynı sorunla karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişim...

21 Ekim – 21 Kasım tarihleri arasında KoçAilem kredi kartımla Chippin üzerinden '4 adet 100 TL Chippin alışverişine 100 TL Worldpuan' kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, 1 Aralık’ta yatması gereken Worldpuan’larım 9 Aralık itibarıyla hâlâ hesabıma yüklenmemiş...

Chippin hesabımda 200 TL chippuan birikmişti ve 28 Kasım tarihinde Migros’ta yaptığım alışverişte bu puanı kullanmak istedim. Migros kasasında Chippin’e kayıtlı kartımla ödeme yaptığımda, alışverişten önce ve ödeme anında puanım varmış gibi görünüyordu. Toplam 450,38 TL tutarındaki alışverişimin 20...

Chippin uygulamasına yaklaşık 7–8 gündür iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için hesabım başka bir telefon ile eşleşmiş görünüyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 555 ******73’tür. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamadım ve...

Chipin uygulamasında yer alan kampanyalardan indirim kodu alamıyorum. İlk olarak Trendyol kuponu almaya çalıştım, kodu alamayınca diğer tüm kampanyaları da tek tek denedim, ancak hiçbirinden indirim kodu/kupon tanımlanmadı. Sistem her seferinde “Kampanyaya şu anda katılamıyorsun, ayrıntılı bilgi içi...

Chippin uygulamasında Yapı Kredi kredi kartımı eklemek istiyorum ancak uygulama üzerinden gönderilmesi gereken onay kodu bir türlü cep telefonuma ulaşmıyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunu yaşıyorum ve kartımı uygulamaya ekleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak Yapı Kre...

Chippin mobil uygulamasında bulunan hesabımı tamamen kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak bu işlem için benden T.C. kimlik numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimin tekrar istenmesi beni rahatsız ediyor. Mü...

Chippin Dükkan Senin üzerinden Evidea’ya ait hediye çekleri satın aldım. Bu hediye çeklerini kullanmak istediğimde, sistem sepette en fazla bir adet çek eklenebileceğini belirterek diğer çekleri eklememe izin vermiyor. Hediye çeklerini alırken birleştirilemeyeceğine dair hiçbir ibare bulunmadığı içi...

Gün uygulaması üzerinden Chippin aracılığıyla Trendyol Hızlı Market için 400 TL üzeri 250 TL indirim sağlayan kupon aldım. Kuponu ayrıca bir yere not etmedim çünkü uygulamada açıkça görünüyordu ve ay sonuna kadar geçerli yazıyordu. Ancak ay sonu bile gelmeden kupon uygulamadan tamamen kaldırıldı ve ...

19.11.2025 tarihinde Opet istasyonunda ödeme yapmak istediğimde, Chippin hesabımda bulunan 4.190 TL’lik puanım görünmedi ve ödeme, kayıtlı kartımdan çekildi. Bu sorun daha önce de farklı Opet istasyonlarında başıma geldi. Puanlarımın kullanımında herhangi bir kısıtlama olmadığını kontrol ettim ve ku...

Chippin uygulamasına yeni üye olmak istedim ancak uygulamaya giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Dün geceden beri farklı zamanlarda, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile giriş yapmayı denedim fakat sonuç alamadım. Telefon numaramın son 4 hanesi 0604’tür ve Kastamonu’da yaşıy...

Chippin uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyordum. Hesabımı silmek için başvuru yaptıktan sonra bu işlemden vazgeçtim ve sonrasında uygulamayı kullanmaya devam ederek puan kazandım. Ancak yaklaşık 2 gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “işleminizi gerçekleştiremiyoruz...