Chippin'de 4.500 TL Chip Puanı Blokeliği Ve Üyelik Askıya Alınması Çözülmedi

Chippin uygulamasını kullanarak Beko üzerinden 100.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden kazanmam gereken 4.500 TL tutarındaki Chip-Puanım uzun süredir blokede görünmesine rağmen hesabıma aktarılmadı ve ayrıca Chippin üyeliğim askıya alındı.

Yaklaşık 7 aydır bu durum devam ediyor. Tarafıma üyeliğimin askıya alınmasıyla ilgili sadece “bu şekilde bir karar aldık” deniyor, gerekçeye dair net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor. İstenen faturalarımı da eksiksiz olarak ibraz etmeme rağmen sorun çözülmedi. E-posta ve telefon görüşmeleriyle defalarca durumu iletmeme rağmen somut bir adım atılmadı.

Bloke edilen 4.500 TL’lik Chip-Puanımın derhal serbest bırakılarak hesabıma aktif şekilde tanımlanmasını ve haksız yere askıya alınan Chippin üyeliğimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.