Omoda 5mağdurları
85 şikayet
Garanti Kapsamındaki Arka Kamera Arızası Bakım Eksikliği Nedeniyle Reddedildi Ve 3300 TL Haksız Tespit Ücreti Alındı
Chery Omoda 5 marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen, arka kamerası bozulduğu için götürdüğüm İstanbul Esenyurt’...taki Mezcar yetkili servisinde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımı 28.01.2026 tarihinde servise götürdüm, ancak 30 bin bakımı yapılmadığı gerekçesiyle arka kamera

Chery Servisinde 28 Gün Parça Bekleme Ve Mağduriyet
Chery Omoda 5 aracımız park halindeyken çarpma sonucu hasar aldı ve ertesi gün aracı İstanbul Kartal’da bulunan Bostancı...oğlu servisine teslim ettik. O günden bu yana 28 gündür aracımız serviste bekliyor ve sayım gerekçesiyle yedek parçanın hâlâ gönderilmediği söyleniyor. Servis ile yaptığımız görüş
İkame Araç Süresinin Uygulamaya Uymaması Ve Müşterinin Mağduriyeti
24.01 tarihinde Chery Omoda 5 aracım, Chery Yol Yardım ekibi tarafından İstanbul Bayrampaşa’daki Aldatmaz yetkili servis...ine çekildi. Serviste bana aracımın onarımı için yaklaşık 1 ay parça beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bu süreçte Chery uygulamasında da açıkça belirtildiği üzere 5 gün ikame ar
Parça Beklediği İçin 2 Aylık Onarım Süreci Ve Mağduriyet
05.11.2025 tarihinde 28 ADK 350 plakalı Omoda 5 marka aracımla kaza yaptım ...ve aracım 08.11.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’da bulunan A**** C**** bay
Aracım 27 Gün Serviste Bekliyor, Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunu
"52 gün üzerine ancak aldım sağ olun"
Trabzon’da aracımla karıştığım kaza sonrasında Chery Omoda 5 Pro 2024 model aracımı 29.12.2025 tarihinde Trabzon A**** Y...***** Chery bayisine çektim. Aracım tam 27 gündür serviste, herhangi bir işlem yapılmadan bekliyor ve eksik parçaların temini hâlâ sağlanamadı. Servis, yaşanan gecikmenin distribüt
Garanti Onarımında Uzun Bekleme Ve Yetersiz İkame Araç Desteği
Chery Omoda 5 aracımı 9 Ocak Cuma günü Van Edremit B*** bayisine, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için tesli...m ettim. Bugüne kadar araç hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda, Chery ana bayinin sayım yaptığı için istenecek parçaları sistemde görem
Stokta Yedek Parça Olmadan Uzun Sürede Onarım, Müşteri Mağdur
2025 yılı Ağustos ayında Chery Mengerler bayisinden sıfır olarak Omoda 5 Pro aracımı 1.800.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Aracı almadan önce Chery markası hakkında kapsamlı araştırma yaptım, Türkiye’de çok tutulduğunu ve birçok ilde yetkili servisi olduğunu görmem de bana ayrıca güven verdi. Ancak ya

Stop Lambası Kendiliğinden Çatladı Ve Garanti Kapsamına Alınmadı
Chery Omoda 5 Excellent aracımın stop lambası herhangi bir kaza, darbe veya dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden ça...tladı. Yaklaşık 5–6 aydır aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine Diyarbakır yetkili servisine başvurduğumda, stop lambasındaki çatlağın garanti kapsamına g

Chery Omoda 5 Araçta Kapı Altı Işık Arızasının Hatalı Şekilde Kullanıcı Kaynaklı Sayılması Ve Garanti Dışı Bırakılması
Chery Omoda 5 aracımın aynalarının alt kısmından yere yansıyan “Omoda” yazısında renk bozulması yaşadım. Normalde iki ta...rafta da beyaz yanan bu aydınlatma, sağ tarafta mor renge dönmeye başladı. Bu durum yaşandıktan bir süre sonra eşim arabanın arka sağ kapısını sürttü. Ancak bu sürtme, söz konusu ı


Öne ÇıkanKonular
Chery Omoda 5 Direksiyon Soyulması Sorunu Ve Garanti Kapsamında Geciken Değişim
"Chery Türkiye'nin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim 🙏"

Chery Aracımın Arka Stop Lambalarına Su Alma Sorunu Yaşıyorum
2024 yılında Bursa İnallar’dan sıfır olarak aldığım Omoda 5 1.6 gdı Comfort marka aracımın arka stop lambalarına su alma... sorunu yaşıyorum. Stopların içi su doluyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de görüntü olarak rahatsız edici. Sorun ortaya çıkınca aracı Bursa İnallar’da bulunan servise gö

Chery Omoda 5 Arıza Sonrası Parça Ve İkame Araç Mağduriyeti
2023 model Chery Omoda 5 Luxury paket aracımla yaklaşık 15 günden uzun süredir yolda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Aracım, 24 Kasım 2025 tarihinde, 29.400 km’de iken arıza sebebiyle Chery Bornova servisine teslim edildi. Arıza yaşadığım gün önce Chery Bornova servisini aradım, yo
Sıfır Aracımda Sürekli Arıza Işıkları Ve Kullanım Sorunu
2024 model Chery Omoda 5 Luxury paket aracımda, yaklaşık 15 bin kilometreden sonra ara ara başlayan ve şu anda sürekli h...ale gelen ciddi bir arıza yaşıyorum. Araç, tüm arıza ışıklarını birden yakıyor ve bu sırada hareket etmiyor, kullanılamaz hale geliyor. Sıfıra yakın, 1 yıllık bir araçta böyle bir



Chery Omoda 5’in Motor Arızası Garanti Dışında Bırakıldı, Mağdur Edildim
2023 model, kasım 2023 çıkışlı Chery Omoda 5 aracım 69 bin kilometredeyken motorundan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine... aracı Samsun blf yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda motor zinciri, yağ pompası ve iticilerin değişmesi gerektiği, bunun da 65 bin tl masraf çıkaracağı söylendi
Chery Omoda 5 Stop Lambasındaki İç Çatlak Garantiye Alınmadı, Mağdur Edildim
Chery alma aldırma! Chery Omoda 5 aracımın arka stop lambasında içten bir çatlak oluştu. Bu çatlak yaklaşık 1 yıldır mev...cut ve araçta herhangi bir sürtme, darbe ya da dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden ortaya çıktı. Konu ile ilgili olarak hem yetkili servisle hem de Chery Türkiye ile görüştü




"Teşekkürler Melis Hanım"
Garanti Kapsamındaki Arka Stop Lambası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması
Chery Omoda 5 aracımın garantisi devam etmesine rağmen, arka stop lambasında oluşan çatlaklar ve kırıklar için garanti k...apsamı dışında olduğu belirtildi. Ekim 2024’te fark ettiğim bu sorun yaklaşık 2 haftadır çözülmedi. Konya’daki Atsanlar Chery bayisine başvurdum ve Chery müşteri hizmetleri ile gar


Beş Aylık Aracımın Tamponunda Boya Dökülmesi Ve Garanti Reddi
İstanbul Yolu Tan Oto Motorlu Araçlar San. Tic. A.Ş. Chery şubesinden 22.05.2025 tarihinde Chery Omoda 5 Pro model araç ...satın aldık. Araç 5 aylıktır. Aracımda yaklaşık 1 aydır arka tampon bölgesinde boya atması sorunu yaşıyorum. Tampon bölgesindeki boya resmen pul pul dökülüyor. Sorunu fark ettikten
Chery Omoda 5'te Tehlikeli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

"Ücret iade edildi."
Garanti Kapsamındaki Lastik Uyarı Sorunumun Yetkili Servis Tarafından Çözülmesini İstiyorum
Chery Omoda 5 aracımda yaklaşık 1 haftadır lastiklerle ilgili sürekli uyarı... alıyorum ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. Yaklaşık 2 ay önce Elazığ’daki
Chery Omoda 5 Pro'da Tekrarlayan Şanzıman Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
2024 model Chery Omoda 5 Pro marka sıfır kilometre aracımda, satın aldıktan sadece 1 ay sonra, 1784 km’de şanzıman arıza...sı oluştu. Aracım çekiciyle İstanbul’daki yetkili servise götürüldü ve yazılım güncellemesi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak 10 gün sonra, 2288 km’de aynı arıza tekrar etti.
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















