Sephora'dan Orijinal Olmayan Chanel Parfüm Üzerine İade Talebi

Sephora online mağazasından daha önce 3‑4 defa aldığım Chanel Coco Mademoiselle parfümünü tekrar sipariş ettim, ancak son gönderilen ürünün kesinlikle...


Sephora online mağazasından daha önce 3‑4 defa aldığım Chanel Coco Mademoiselle parfümünü tekrar sipariş ettim, ancak son gönderilen ürünün kesinlikle...
27.12.2025 tarihinde Capacity AVM’de bulunan Sephora mağazasından Chanel Coco Mademoiselle Eau De parfüm Intense 100 ml satın aldım. Aynı ürünü daha önce defalarca kullanmış biri olarak, bu kez aldığım parfümün belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Parfümün kalıcılığı neredeyse yok denecek ka...

Eylül ayında İstanbul City AVM’deki Sephora mağazasından Blue Chanel marka erkek parfümü (100 veya 150 ml, sarı yazılı kutu) satın aldım. Parfümü yaklaşık bir hafta kullandım ancak hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim. Eşim de dahil olmak üzere çevremdeki herkes kokunun hiç kalmadığına şaşırdı. Ü...

9 Ağustos 2025'de Antalya Havalimanı Dış Hatlar 2 Terminali duty Free mağazasından Chanel Eau Splendide ve 2 adet Bvlgari parfüm olmak üzere toplam 4 parfüm satın aldım. Chanel parfüme 120 euro, Bvlgari parfümlere ise toplam 190 euro ödedim. Ancak aldığım tüm parfümlerin kokusu hiç yok, ürünler tama...

Yaklaşık iki yıl önce İzmir İstinyePark Chanel mağazasından 12 bin tl civarında ödeme yaparak Chanel marka 8056597785525/00V/A71224X08101S1705 /occi/kare güneş gözlüğü (square sungl acetate rouge irise + bordeaux model) satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli olarak tek tarafta sap gevşe...

Antalya'da TerraCity'den aldığım Chanel Bleu de erkek parfüm sahte çıktı. Neden sahte olduğunu düşünüyorum? Çünkü parfümün kokusu vücudumda ve kıyafetlerimde sadece bir saat kalıyor. Böyle olmaması gerekiyordu, üstelik oldukça yüksek bir ücret ödedim. Arkadaşlar, Chanel alacaksanız kendi mağazasında...

2024 yılında Ankara Forum'daki Sephora mağazasından almış olduğum 100 ml Coco Chanel marka parfümün kapak kısmı arızalandı, kapak şişeyi tutmaz hale geldi. Ürünü Trabzon Forum AVM'deki Sephora mağazasına götürdüm. Bir form doldurtarak ürünü teslim aldılar ve ilgili yere göndereceklerini söylediler. ...

Ben Nergiz, bugün 28 Haziran'da İstinye Chanel mağazasından 123.640 TL'lik alışveriş yaptım. Ancak orada benimle ilgilenen b**l c**'den çok şikayetçiyim, çünkü bana karşı çok ters davrandı. Aslında ben yabancıyım ve yabancı olduğum için bana karşı ayrımcılık yaptı. Ben bedava bir şey almadım, sanki ...
Merhabalar, Beyazıt Mah. Katip Sultan Sok. No:2, Fatih, İstanbul adresindeki S***** D***** G*** mağazasında Chanel marka yüzük, kolye, bileklik, kolye ucu gibi birçok ürün satılıyor. Sizin geldiğinizi duyunca ürünleri arka ofise ve üst kattaki ofise saklıyorlar. Gerekli işlemleri yapacağınızdan emin...
Beymen’den Chanel markasına ait bir ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün ne yazık ki eksikti ve ambalajı orijinal değildi. Ürünü kullanamadan günlerce beklemek zorunda kaldım. Daha sonra İzmir İstinyePark Beymen mağazasına giderek ürünün normalde nasıl satıldığını görmek istedim. Ora...

İnternet üzerinden aldığım parfüm kesinlikle sahte. Mağazada testerını denedim ve sonrasında evden sipariş verdim. Batch kodları uyuşmuyor. Yayılım ve kalıcılık yok. Sıktıktan 10 dakika sonra hiçbir koku kalmıyor. Üstelik aldığım parfümün markası Chanel. Bu firmadan asla bir daha alışveriş yapmam.
Sipariş no: 8003933529. 16 Ocak tarihinde Sephora online'dan satın aldığım Chanel marka parfümü 18 Ocak'ta teslim aldım. Kutuyu açtığımda şişe üzerindeki batch kod ile kutu üzerindeki kod aynı değildi. Her iki kodun da aynı olması gerekiyordu. Üretim tarihleri farklı. Ayrıca parfümün kapağı açılmıyo...

1 Aralık 2024 tarihinde online mağazadan 2 adet Channel coco Matmazel isimli parfüm siparişi verdik. Kampanya dahilinde olduğu için iki ürüne 16000₺ ödeme yaptık. Ürünlerin sadece biri geldi, diğeri hiçbir şekilde paket içinden çıkmadı. Tam 1 aydır müşteri hizmetlerine 5 kere durumu aktarmamıza rağm...
Merhaba, 26 Temmuz günü İstinyePark Chanel Beauty'den alışveriş yaptım. Aradığım bir ruj vardı. Çalışan beyefendiye danıştığım zaman bana soğuk bir tavırla 'Şu an ilgilendiğim bir müşterim var, bekleyin' dedi. O sırada erkek arkadaşım çok yorulduğu için makyaj masasında bulunan sandalyeye oturmak is...

Merhaba, ben E*** K**** Y*******. Hafta sonu İstanbul'dan eşime Chanel Coco Mademoiselle aldım. Kutusunu ve jelatinini açtığımda sağ alt köşesinde camında çatlak olduğunu fark ettim. Eşim parfümü masanın üstüne koymasıyla birlikte parfüm tuzla buz oldu. Aldığım yer hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. K...

Bugün Chanel İstinyePark güzellik mağazasına fondöten almak için gittim. Satış temsilcisine hangi fondötenin bana uygun olduğunu sordum. 'Siz hangisini beğendiyseniz' diye yanıt verdi. Tester verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağazaya girdiğiniz anda soğuk bir atmosfer sizi karşılıyor. Belki başka ...
Bugün İstanbul İstinyepark Chanel Beauty mağazasına gittim. Müşteri temsilcisi kişi, aşırı derece zorlama ile sorulara cevap vererek yardımcı olmamasının yanı sıra, yılbaşı için özel olarak "koleksiyon" ürünü alınmasa bile verilen "charm" ların kalmadığını ve vermeyeceklerini söylediler. Diğer kozme...
Bugün İstanbul İstinyepark Chanel Beauty mağazasına gittim. Müşteri temsilcisi kişi, aşırı derece zorlama ile sorulara cevap vererek yardımcı olmamasının yanı sıra, yılbaşı için özel olarak "koleksiyon" ürünü alınmasa bile verilen "charm" ların kalmadığını ve vermeyeceklerini söylediler. Diğer kozme...
13 Kasım 2023 tarihinde “Sephora” internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişimde 2 adet ürün bulunmaktadır. Sipariş 18 Kasım 2023 akşam saatlerinde elime ulaştı ve sonraki gün öğlen açma fırsatım oldu. Ürünü açtığımda tarafıma kullanılmış ürün gönderildiğini tespit ettim. Ürünün görselde ...

Palladium Sephora mağazanızdan yaptığım alışveriş sonrası eve geldim ve aldıklarımı o gün hiç kontrol etmedim. Ertesi gün denemek için Chanel marka likit ruju açtığımda rujun daha önce açılıp kullanılmış olduğunu ve şişesinin kapak kısmına yoğun bir şekilde bulaşmış olduğunu gördüm. Hemen Palladium ...
Chanel İstinyePark mağaza müdürü ile. Chanel'den sandalet aldım, toplam 10 kere giymemişimdir. Ayağın taban kısmı değil, topuk kısmındaki deri soyuldu ve arka bant kısmındaki toka bant kısmındaki yeri ip ip attı. İstinyePark mağazasına götürdüm, satış danışmanı 18 yıldır Chanel'de çalışan müdürü çağ...

Bugün Bağdat Caddesi'ndeki Suadiye'deki Chanel mağazasına gittik. İlk bir ürün var mı diye sormak için yaklaşık 10 dakika bekledik, ancak ürün yoktu. Benzer bir ürün almak istedik, ancak bizi yan tarafta bulunan Beymen mağazasına gidin, oradan alın diye yönlendirdiler. Beymen kapısından dönerek, onl...
Hiçbir Chanel mağazasına ulaşamıyorum. Bir parfüm fiyatı soracağım diye aramadığım araştırmadığım yer kalmadı ulaşılmıyor. Web sitelerinde de yazmıyor nasıl ulaşacağım Chanel İstinyePark şubesine bir kişide yardımcı olmaz mı ya? Özel seri parfümlerin fiyatını soracağım ve ona göre geleceğim. Ne yapm...