to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen’den Chanel markasına ait bir ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün ne yazık ki eksikti ve ambalajı orijinal değildi. Ürünü kullanamadan günlerce beklemek zorunda kaldım. Daha sonra İzmir İstinyePark Beymen mağazasına giderek ürünün normalde nasıl satıldığını görmek istedim. Oradaki ürün orijinal ambalajında, fırçasıyla birlikte tam şekilde satışa sunuluyordu.
Böylesine yüksek segmentte yer alan Beymen ve Chanel markalarından beklenmeyecek bir ilgisizlikle karşılaştım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve ciddi anlamda mağdur edildim. Bu durumu hem müşteri memnuniyeti hem de marka itibarı açısından son derece yakışıksız buluyorum.
Gereken hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Geçenlerde İstinye Park Beymen'de bir parfüm beğenip satın almak istedim. Satış temsilcisi arkadaş parfümün mağazada bulunmadığını ve adresime gönderebileceğini söyledi. Ben de kabul etmiş bulundum. Ürün Beymen express tarafından getirildi. Ancak parfüm şişesini kutudan çıkarınca saçma sapan bir şey...
Eylül ayı başında Beymen’in online mağazasından Chanel, Kilian ve Bvlgari markalı parfümlerden oluşan yüksek tutarlı (100 bin TL’den fazla) bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki bazı parfümler bozuk, jelatinsiz ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Özellikle Chanel marka parfüm, Beymen poşetinin içinde jel...
Üç hafta önce Beymen İstinyePark mağazasından kızıma, eşim Moncler yelek almak istedi. Online'da mevcut olduğu, ödeme yaparsak hemen kargoya verileceği söylendi. Ödeme yaptık, bir hafta geçti; ne kargo geldi ne de arayan oldu. Sonraki iki hafta boyunca eşimin aramalarına '2 gün sonra gelecek', '3 gü...
Beymen İzmir İstinye Park'tan almış olduğum Balmain markalı çantamı, aldıktan bir gün sonra üzerine su dökülmesi sonucu leke oluştu. Peçete ile hafifçe silmeme rağmen leke daha da kötü bir hale geldi. 50 bin TL'lik bir çanta, sadece su dökülmesiyle bu kadar kötü bir hale gelmemeliydi. Ürünü mağazaya...
6 Ağustos’ta Beymen online mağazasından BEY20250806-11276126 sipariş numaralı parfümü satın aldım. 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı; siyah bir kutunun içinde, pat pata sarılmış şekilde gönderildi ve herhangi bir kilitli poşet kesinlikle yoktu. Parfümün dış jelatini de hiç açmadım, çünkü ürünü bohça iç...
Yorumlar