to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş no: 8003933529. 16 Ocak tarihinde Sephora online'dan satın aldığım Chanel marka parfümü 18 Ocak'ta teslim aldım. Kutuyu açtığımda şişe üzerindeki batch kod ile kutu üzerindeki kod aynı değildi. Her iki kodun da aynı olması gerekiyordu. Üretim tarihleri farklı. Ayrıca parfümün kapağı açılmıyor ve sallanıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp mağazadan değişim talep ettim, ancak her zamanki gibi mail gibi süreçlere yönlendirdiler. Kullanmadığım kusurlu ürünü değiştirmiyorlar. Tüketici Hakları'na kadar şikayetimi ileteceğim.
Eylül ayında İstanbul City AVM’deki Sephora mağazasından Blue Chanel marka erkek parfümü (100 veya 150 ml, sarı yazılı kutu) satın aldım. Parfümü yaklaşık bir hafta kullandım ancak hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim. Eşim de dahil olmak üzere çevremdeki herkes kokunun hiç kalmadığına şaşırdı. Ü...
1 Aralık 2024 tarihinde online mağazadan 2 adet Channel coco Matmazel isimli parfüm siparişi verdik. Kampanya dahilinde olduğu için iki ürüne 16000₺ ödeme yaptık. Ürünlerin sadece biri geldi, diğeri hiçbir şekilde paket içinden çıkmadı. Tam 1 aydır müşteri hizmetlerine 5 kere durumu aktarmamıza rağm...
6 Ağustos’ta Beymen online mağazasından BEY20250806-11276126 sipariş numaralı parfümü satın aldım. 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı; siyah bir kutunun içinde, pat pata sarılmış şekilde gönderildi ve herhangi bir kilitli poşet kesinlikle yoktu. Parfümün dış jelatini de hiç açmadım, çünkü ürünü bohça iç...
13 Kasım 2023 tarihinde “Sephora” internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişimde 2 adet ürün bulunmaktadır. Sipariş 18 Kasım 2023 akşam saatlerinde elime ulaştı ve sonraki gün öğlen açma fırsatım oldu. Ürünü açtığımda tarafıma kullanılmış ürün gönderildiğini tespit ettim. Ürünün görselde ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Beymen online mağazasından Guerlain marka bir parfüm satın aldım. Siparişim bey20250811-11320812 numarasıyla oluşturuldu. Ürünü teslim aldığımda parfümün kokusu tamamen bayattı ve adeta ter kokusu gibi kötü bir kokuya sahipti. Daha önce defalarca kullandığım bu parfümün ori...
Yorumlar