to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül’de Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden siyah bir krop body satın aldım ve ürün 16 Eylül’de tarafıma tes...lim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra farklı model ve renkle değiştirmek istediğimi firmanın WhatsApp destek hattına ilettim. Yazışmalarımızda talebimin hangi ürünle ilgili olduğ
Ceylan Otantik’ten 31 Ağustos’ta teslim aldığım CEO Oysho şalvar takımı (standart beden, 1800 TL) ilk kez bugün giydiğim...de daha gün içinde tüylendi ve kumaşında aşınmalar oluştu. Ürünü henüz hiç yıkamamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni çok şaşırttı. Durumu m
CEO Ceylan Butik’in kendi internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce 1265846906 numaralı siparişle 2.000 TL ödeyerek bir ...elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ağır bir uyuz hastalığı geçirdiğim için, hijyen açısından 20 derecede, sadece suda, narin programda yıkadım. Kapalı olduğum için el
18.06 tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden kampanyalı olarak bir elbise ve gömlek siparişi verdim, ürü...nler 27.06 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin sitedeki görsellerinde arkadan çekilmiş hiçbir fotoğraf yoktu ve tek beden olarak satılıyordu. Canlı halini deneyince üzerimde duruşunu
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden pelerin kol bluz satın aldım. Gelen ürünün kumaşı siyah çizgilerle ve tükenm...ez kalem izleriyle doluydu. Değişim talep ettim, ancak gönderilen ikinci ürünün kumaşı da yine aynı şekilde lekeli geldi ve bu kez bir kolunun dikişi tamamen yoktu. Bunun üzerine
Ceylan Otantik internet sitesi üzerinden 2.000 TL ödeyerek Oysho marka bir takım satın aldım. Ürünü 20.06.2026 tarihinde... teslim alıp giymeye başladım ve sadece iki gün kullanım sonrasında takımın kenar kısımlarında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün
Ceylan Otantik markasından internet üzerinden yaptığım alışverişte, Ekru Süprem Basic Body isimli ürünü de içeren toplam... 4 ürün sipariş ettim. Kargoyla birlikte toplam 1.929 TL ödeme yaptım. Siparişim 15 Haziran’da elime ulaştı, ürünleri yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, ilk kez yıkadım ve hi
19 Mayıs tarihinde Ceylan Otantik markasına ait baskılı bir bluzu Zeruj Port mağazasından 700 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rünü birkaç kez giydikten sonra kol kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim ve kenarından küçük şekilde ipliklerin söküldüğünü gördüm. Bu durumun, yeni alınmış bir üründe kesinli
Ceylan Otantik markasından 3.300 TL değerinde ürünler aldım. Kargom gelir gelmez beğenmedim ve iade etmek istedim; ancak... kampanya dahilinde olan ürünlerin iade edilmeyeceğini söylediler. Yasal olarak böyle bir durum yok. Değişim yapmak istediğim ürünler yok. İlk ve son alışverişim oldu; bir markanın
13 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da bulunan Ceylan Otantik mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünleri mağaza...da denedim; ancak tarafıma paketli olarak verilen ürünlerden biri, eve gittiğimde denediğim ürüne kıyasla standart beden olmasına rağmen belirgin şekilde daha esnemiş ve daha bol b
Ceylan Otantik’in internet sitesinden yaklaşık iki ay önce buz mavisi, uzun, iki cepli bir kot salopet elbise satın aldı...m. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapıp memnun kaldığım için güvenerek aldığım bir üründü. Elbiseyi yalnızca bir iki kez giyip kaldırdım, bayramda giymek için de bayramdan bir
"Markadan aldığım hizmet başta ne kadar olumsuz olsa da daha sonrasında müşteri hizmetleri müdürü Kardelen hanımın ilgisi ve özverili tavrıyla eksik olarak teslim edilen ürünün gönderimi sağlandı, kusurlu ürünüm kontroller sağlanarak yenisi ile değiştirildi ve nezaketli davranarak bir hediye ürün tarafıma güzel bir not ile gönderildi. Kendilerine teşekkür ederim."
Ceylan Otantik firmasından 27 Şubat’ta vermiş olduğum siparişim 13 Mart’ta elime ulaştı. Siparişimde yer alan siyah Oysh...o relax takım yerine tarafıma siyah şalvar takım gönderildi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçip durumu bildirdim ve değişim için hatalı ürünü geri göndermem istendi. Ben de 14
Ceylan Otantik firmasının web sitesinden ilk kez alışveriş yaptım ve bordo ile ekru renk olmak üzere iki adet triko elbi...se satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her ikisinin de bedeninin üzerimde son derece büyük durduğunu, kalıbının beklediğimden çok daha geniş olduğunu gördüm. Yaklaşık 3000 TL üz
Ceylan Otantik Ümraniye İstanbul mağazasından 06.12.2025 tarihinde spor tarzda, ne pantolon ne de eşofman olan ikili siy...ah bir takım satın aldım. Ürünü ilk kez aldığım günün akşamında giydim ve daha ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine aynı akşam Ceylan Otantik’in Instagram s
CEO Otantik’ten satın aldığım etek takımının eteğini yalnızca bir kez, yaklaşık beş saat giydim. Ürün henüz yıkanmamış o...lmasına rağmen, giyimin hemen ardından belirgin şekilde tüylenme (deformasyon) oluştu. Takımın üstünü ise hiç giymedim. Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim. Firma, “Bu ü
2 Ekim’de Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden Oysho marka vizon renkli eşofman takımı satın aldım. Sipariş numar...am: 68CD742737AA4. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda ciddi şekilde tüylenme oluştu. Üründe başka bir sorun yok ancak bu kadar kısa sürede tüylenme yaşanm
Ceylan Otantik’in internet sitesinden 1 hafta önce giyin ikili takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 1 k...ez giydim, ancak daha ilk kullanımda her yeri tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi veya para ia
Ceylan Otantik'ten Oysho krem takım aldım, kampanya kapsamında 4 al 3 öde fırsatından yararlandım. Ancak siparişim elime... ulaştığında iki sweatshirt olacak şekilde yanlış ürün gönderildi. Ayrıca ürünü ilk giydiğim gün ciddi şekilde tiftiklenme oldu. Sorunumu bir haftadır iletişim kanallarından defal
CEO Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim (sipariş numarası: 68aefda7073d7). Siparişimi... bir hafta önce kredi kartı ile 1400 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak ürünüm gönderilmedi ve ben yazana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorduğumda ise ürünün hatalı olduğu
10 Haziran'da Ceylan Otantik'in internet sitesinden acı kahve etek-gömlek takım (müslin kumaş) siparişi verdim. Ürün bed...eni uymadığı için değişim talep ettim ve ürünü firmaya gönderdim. Ancak istediğim farklı ürün tarafıma gönderilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde, istediğim ürünün rengi tükenmiş ve
28 Temmuz tarihinde Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden 950 TL ödeyerek bir body siparişi verdim (Sipariş No: 68...875f8deb368). Siparişimi oluşturduktan kısa süre sonra ürünün renginde değişiklik yapmak istedim, ancak ürün henüz kargolanmamış olmasına rağmen “değişiklik sağlanmamaktadır” denil
