to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Şikayeti ve İade Talebi
CEO C***** Butik’ten 03.10.2026 tarihinde mağazadan 40 beden bir etek satın aldım. Ürünü ilk yıkamamın ardından eteğin üç farklı yerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk yıkamada bu şekilde deforme olması, kumaş kalitesi ve ürünün ayıbı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki sorun ortaya çıktıktan sonra mağazayla telefon üzerinden iletişime geçtim. Yalnızca ürünün yıkandığı gerekçesiyle kesinlikle değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Üründeki sorunun kullanım hatasından değil, üretim veya kumaş kaynaklı bir defodan kaynaklandığını düşünüyorum ve buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması tüketici olarak beni mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu etek için iade veya stok varsa aynı ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
