to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceylan Otantik’in internet sitesinden yaklaşık iki ay önce buz mavisi, uzun, iki cepli bir kot salopet elbise satın aldım. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapıp memnun kaldığım için güvenerek aldığım bir üründü. Elbiseyi yalnızca bir iki kez giyip kaldırdım, bayramda giymek için de bayramdan bir gün önce makineye en düşük programda attım, herhangi bir ağartıcı ya da ekstra kimyasal ürün kesinlikle kullanmadım.
Yıkama sonrası elbiseyi makineden çıkardığımda ise tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Sırt kısmı, cep kısımları ve etek kısmı sanki güneşte yanmış gibi sapsarı olmuştu. Elimde sabunlayarak temizlemeyi denedim fakat hiçbir şekilde çıkmadı. Daha doya doya giyemeden bu hale gelmesi beni gerçekten çok üzdü; verdiğimiz paralar sizin için küçük olabilir ama bizim için büyük bir bedel ve bu durum karşısında kendimi mağdur hissediyorum.
Ürün için yaklaşık 1300 TL ödemiştim. Mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü kısa süre ve özenli kullanım sonrası, talimatlara uygun yıkamama rağmen bu şekilde deformeye uğramasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılıp, iade, değişim veya uygun göreceğiniz çözümün tarafıma sunulmasını firma inisiyatifine bırakıyorum.
Ceylan Otantik’in internet sitesinden siyah vintage elbise sipariş ettim. Ürünü bayramdan önce kullanmak için aldım ancak kargo çok geç verildiği için ben şehir dışındayken teslimat yapıldı. Bu nedenle kargoyu açmadan iade etmek istedim ve bayramda giymek için yeniden başka bir ürün sipariş ettim. Ş...
11 Mart tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden “Acı Kahve Krep Korsaj Detay Elbise” modelinden 2 beden siparişi verdim. Sipariş numaram P17732679061197288144619772137’dir. Ürün 18 Mart tarihinde elime ulaştı ancak elbiseyi incelediğimde ciddi kalite problemleri ile karşılaştım. Elbi...
Ceylan otantik internet sayfasından elbise sipariş ettim. Gelen ürünün internet sayfasına koydukları ürünle alakası yok! Renk tonu ve parlaklığın bu kadar farklı olması normal bir durum değil. Bunun Üzerine iade alamayacaklarını kampanyalı ürünlerde iade olmayacağı iletildi. Ürünün çok farklı olduğu...
Ceylan otantik internet sitesinden elbise sipariş ettim 13 Temmuz aksam elime ulaştı ve büyük geldiği için iade etmek istedim. Ayrıca elbise etiketsiz geldi. 14 Temmuz sabah iade etmek istediğimi söyledim, zorla değişim yaptırmak istediler. Ben bu elbiseden başka bir şey beğenmedim iade istedim. İki...
Ceylan otantik internet sitesinden elbise satın aldım. Görseldeki renkten başka bir renkte ürün gönderildi. İade etmek istedim kullanmamıştım çünkü. Fakat iade yapamayacaklarını çünkü indirim kampanyasından faydalandığımı bu nedenle kupon tanımlanacağını söylediler. Kupon da eksik tutarda tanımlanmı...
Yorumlar