Siparişim Günlerdir Şubede Bekliyor Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

UT0085179 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 2 Eylül’de teslim edilmesi gereken 3 parçalık gönderimin yalnızca 2 parçası ulaştı, ancak ocak hala teslim edilmedi. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul...

06 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel 58UA9740 58'' 146 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Android TV'nin teslimatı için Ceva Logistics tarafından 64353834466457 takip numarasıyla işlem başlatıldı. Ürünüm İstanbul Pendik adresine teslim edilecekti. Ancak 12 Eylül olmasına rağmen h...

Ceva üzerinden gönderilen UT0087870 takip numaralı kargom, 31 Ağustos’tan 2 Eylül’e kadar Ankara/Altındağ’daki dağıtım şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda, kargomun ertesi gün teslim edileceği söylendi. İşte olduğum için saat 17.00’den sonra teslim alınabileceğini belirttim; fakat bana bu saat...

Ut0130801 takip numaralı kargom ile ilgili olarak 6 Ekim’de teslimat yapıldı. 1 adet yemek masası takımı sipariş etmiştim ve bu takım 2 parça olarak (yemek masası ve 4 adet sandalye) teslim edilmeliydi. Ancak sadece 1 parça ürün (yemek masası) teslim edildi, diğer parça olan 4 adet sandalye ise tara...

26 Ağustos tarihinden bu yana UT0085757 takip numaralı kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm hâlâ Ceva sisteminde “onlarda” olarak gözüküyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir bilgi ya da teslimat tarihi verilmedi. Ürünüm İstanbul Beyoğlu’na teslim e...