to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teslimat için teşekkürler"
Vivense’den aldığım ve toplamda 70.000 TL ödediğim özel üretim ürünüm, 29.07.2025 tarihinde sipariş verildikten sonra 11 gün içinde üretilip Ceva Ankara OSTİM Şubesi’ne ulaştı. Ancak VD0496588 ve VD0496590 numaralı kargolarım, 5 gündür OSTİM Şubesi’nde bekletiliyor ve teslimat adresim olan Eryaman/E...
09.08.2025 tarihinde Ankara OSTİM deposuna bağlı bir kurye çalışanı, kargomu bina kapısının önüne atıp gitti. Bu davranışı son derece saygısız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Ceva müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Bu olay nedeniyle Ceva’ten tarafıma bi...
Copa markasından 1 hafta önce 12.000 BTÜ klima siparişi verdim (Sipariş No: c-002781). Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün lojistik firmasında olduğu ve bugün teslim edileceği söylendi. Klima...
"Teşekkürler"
Ceva aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim Kumtel marka ocak fırının 6 Ağustos’ta Ankara Çankaya adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün...
"Aynı gün sorunum çözüldü teşekkürler"
02.08.2025 tarihinde 64353708049403 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören'deki adresime teslim edilmek üzere Ceva'ya teslim edildi. Kargomun tahmini t...
02.08.2025 tarihinde 7350025126782327 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören'deki adresime teslim edilmek üzere Ceva’e teslim edildi. Kargomun tahmini ...
21 Temmuz'da almış olduğum TV, kargo veya taşıyıcı şirket tarafından 22 Temmuz'da teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol'dan aldığım TV, Ankara dağıtım merkezine gelmiş olmasına karşın teslimat beklemeye devam ediyor. Web sitesinde iletişim bilgileri bulunmuyor. Yani tamamen ...
"Merhaba, Firma tarafından şikayet sonrasında arandım. Şubeye kayıt ileteceklerini bildirdiler. Ardından tekrar arayıp şubenin dağıtım planı olmadığını evde olmayacağım cuma günü getirebileceklerini bildirdiler. İade dönebilir o halde bilgisi verdim. Sonrasında aynı gün şube tarafından dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi ve talebim olan perşembe günü teslim alabildim. İlk yaşadığım müşteri ilişkileri kötü deneyimim hiç gündem yapılmadı belirttim ancak aksiyon alındıysa da geri dönüş almadım."
Merhaba, 5 günde İstanbul'dan Ankara'ya teslim olması planlanan bir ürünüm var. Müşteri hizmetlerini arayıp cuma günü evde olamayacağımı, perşembe gün...
14.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bebek odası takımı siparişi verdik ve ne yazık ki sipariş Ceva lojistiğe verilmiş. Kendileri hakkında bilgim y...
12 Haziran'da sipariş verdiğim dolabım ne yazık ki Ceva Lojistik'e verildi. Sistemde Kayseri görünüyor, arıyorum Ankara diyorlar, Kayseri'de diyorlar ...
Ceva kargo xw0041436 takip numaralı kargo, 13 Mayıs'tan itibaren teslim alınmasına rağmen Ankara'dan Ardahan'a bir hafta içinde teslim edilmedi. 20 Mayıs teslim tarihli kargo adrese gelmeden geri Erzurum şubesine döndü. Aradığımda, adrese değil, sadece telefonla ulaşmaya çalışıp geri götürdüklerini ...
Ceva Ankara OSTİM kargo firmasına ulaşmak asla mümkün değil! Trendyol üzerinden verdiğim 9411556669 teslimat numaralı siparişim 3 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve her gün teslimat tarihi değişiyor. Ne tarafıma SMS geldi ne de bir arama yapıldı. Sonunda gidip kargo firmasından almak için ben arıy...
Trendyol'dan 8.5.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Kargo firmasının takip ekranında ürünün yola çıktığı belirtiliyor, fakat firmayı aradığımda ürünün henüz herhangi bir araca yüklenmediği ifade edildi. Trendyol ekranında ise ürünün 21 Mayıs tarihinde teslim edileceği görünüyor. Ankara'dan gelen bir...
E-ticaret yoluyla yapmış olduğum ürün maalesef ki sizin lojistik firmanız ile taşındı. 09/04/2025'te verdiğim siparişi 11/04'te teslim almışsınız. Defalarca aradıktan sonra 14/04'te kargo araca bindirildi. Daha sonra görüşmelerde 15/04'te kargonun Ankara dağıtım merkezinde olduğu ve araca yüklenmeyi...
"Halloldu. İlgililer çok. Teşekkürler..."
23 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım TV, 24 Mart tarihinde Ceva tarafından alınmış ve aynı gün Ankara şubesinden İstanbul / Kadıköy şubes...
Ceva firmasına Hepsiburada'da X bir satıcı tarafından verilen kargom mevcuttur. Kargom Samsun'dan Düzce'ye geliş bilgilerini sizlerle paylaşmak istiyo...
"Teşekkürler özellikle teslimatı yapan arkadaşa ayrıca teşekkürler."
Trendyol üzerinden almış olduğum TR0898893 kargo takip numaralı ürünüm, günlerdir kargo firmasında gözükmesine rağmen kargoda herhangi bir hareket yok...
Hepsiburada'dan aldığım ürünüm 6 gündür şehirler arası araca yüklendi yazıyor. Ankara trn de olduğunu gösteriyor. Ve bu hızda ilerlerse teslim tarihine zamanında yetişemeyecek. Ona göre şehir dışına çıkış planı yapmıştık. Lütfen süreci hızlandırabilir misiniz?
Trendyol'dan 03/01/2025 tarihli 9117319880 teslimat numaralı kargom 4 gündür Ceva Ankara şubesinde bekletiliyor. Neyi bekliyorlar anlamıyorum. Firma ile ilgili bulabildiğim bütün numaraları arıyorum, iletişim kuramıyorum, ulaşamıyorum. Konu ile ilgili bir an önce çözüm konusunda yardım bekliyorum. B...
Trendyol'dan Ceva gönderili, TR0845191 takip kodlu bir ürün satın aldım, Ankara OSTİM şubesi teslim edecek görünüyor, 2 gündür ürün teslim alındı diye gözüküyor. Ürün gelecek diye evde birisi sürekli bekliyor, OSTİM şubeye telefonla ulaşmak da mümkün değil. Planlanan teslimat tarihi olsa ve o gün te...
"Cevap için teşekkürler"
Ceva kargom Ankara'da olmasına rağmen göndermiyor ürüne acil ihtiyacım var. Trendyol teslimat no: 90730511526 sipariş numaram 9877854580 siparişim adr...
Koçtaş'dan Ceva gönderili, KV0034482 takip kodlu bir ürün satın aldım, Ankara OSTİM şubesi teslim edecek görünüyor, 13 aralıkta dağıtıma çıkan ürün 2 ...
Trendyol'dan Çamaşır makinesi satın aldım. TR0817527 kargo takip numaralı ürün 29 kasımda Ceva isimli kargo firmasına teslim edildi. Bugün 9 Aralık müşteri temsilcisini aradığımda ürünün Aksaray'dan Adana'ya, Adana'dan Ankara'ya, Ankara'dan da Samsun'a aktarma yaptığını söylediler. Ürün Giresun Keşa...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.