Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Ocak Fırınım Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
06 Ağustos 2025 16:43
343
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ceva aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim Kumtel marka ocak fırının 6 Ağustos’ta Ankara Çankaya adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma cevap veren olmadı.

Ürünün ücretini Trendyol üzerinden ödeyerek satın aldım ve ilk defa bu firmayla çalışıyorum. Teslimatın acilen gerçekleştirilmesini bekliyorum.

06 Ağustos 2025 16:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla, CEVA Lojistik

07 Ağustos 2025 09:17

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

07 Ağustos 2025 17:49

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Berkay
Berkay
12 Ağustos 2025 10:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ağustos 2025 19:20
829

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 12:22
550

profile
26 Aralık 2024 14:40
1.512
4
Hoca sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 09:56
231
Benzer Şikayet Yaz