Teslimatı Geciken TV Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

30 Temmuz 2025 20:381.164

21 Temmuz'da almış olduğum TV, kargo veya taşıyıcı şirket tarafından 22 Temmuz'da teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol'dan aldığım TV, Ankara dağıtım merkezine gelmiş olmasına karşın teslimat beklemeye devam ediyor. Web sitesinde iletişim bilgileri bulunmuyor. Yani tamamen Ceva Lojistik'in inisiyatifine kalmış bir şekilde beklemekteyiz. Firmayla bugün görüştüğümde, perşembe günleri bölgemize geldikleri söylendi; fakat geçen perşembe neden gelinmedi, Ankara depolarınızda neden bekletiyorsunuz ve yarın teslimatın gerçekleşip gerçekleşmeyeceği de belirsiz. Sipariş takip numarası: P01348253457, kargo numarası: XW0044832

CEVA Logistics

31 Temmuz 2025 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 31.07.2025 Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics

31 Temmuz 2025 17:44

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslim Edilmeyen TV Siparişi Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Ümit

CEVA Logistics

8 Eylül 2025 11:30567

"Teşekkür ederim"

Ceva Logistics Trendyol Siparişim 4 Gündür Kargoda Bekliyor

Yunus

CEVA Logistics

16 Eylül 2024 19:171.205

Trendyol'dan aldığım XW0028286 takip numaralı, sipariş no P01300800160 kargomu sistemde cuma günü yola çıktı yazmalarına... rağmen bugün öğrendik ki kargo hala Ankara'da beklemedeymiş. Problemin ne olduğu bilinmiyor bile. Müşteri hizmetleri ilgilenip size dönüş yapacağız diyorlar, ne arayan var ne de ...

Ceva Logistics Trendyol Siparişim 4 Gündür Kargoda Bekliyor

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaşan Müşteri Şikayeti

Melih

CEVA Logistics

27 Kasım 2024 15:08810

Trendyol üzerinden almış olduğum televizyon Ceva firması tarafından tarafıma teslim edilecekti. Dün beni şirket numarası...ndan aradılar, özel numaradan arayıp konum bilgisi isteyeceklerini söylediler. Özel numara ile görüştüm yarım saate geleceklerini söyledi. İş yerinden izin alarak evime gittim bekl...

Çözüldü

Trendyol Teslimat Süresindeki Belirsizlik

Şüheda

CEVA Logistics

29 Kasım 2024 00:541.446

Trendyol'dan televizyon siparişi verdim. 22 Kasım'da sipariş verdim, 25 Kas...ım'da kapında yazıyordu. Ancak Ceva teslimat 3 Aralık diyor. Bu kadar uzun ...

CEVA Logistics Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Yasin

CEVA Logistics

22 Temmuz 2024 01:511.191

17/07/2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım beyaz eşya Ceva Lojistik'e teslim edilmiştir. Kargo takip numarası TR0688550 f...akat 5 gündür bir hareket yok. En son 20/07/2024'te Ankara'dan Düzce'ye yola çıktı fakat 2 gündür, hatta 3. güne gireceğiz, Düzce'ye ulaşamadı. Yani 3 saatlik, hadi 5 saat olsun, 3...