Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
05 Ağustos 2025 12:49
1.385

02.08.2025 tarihinde 7350025126782327 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören'deki adresime teslim edilmek üzere Ceva’e teslim edildi. Kargomun tahmini teslim tarihi 05.08.2025 görünüyor ancak dağıtıma çıkmadı. OSTİM şubesinde bekliyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. OSTİM şubesinin telefonunu aradığımda geçersiz telefon numarası uyarısı veriyor ve arayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Ceva müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum ve konu hakkında firma tarafından bilgilendirilmek istiyorum.

profile
1 Destek
05 Ağustos 2025 13:03 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

05 Ağustos 2025 14:53

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Dilek
Dilek
06 Ağustos 2025 10:21

Ürünler hala dağıtıma çıkmadı, bugün kesin teslim edilecek mi? Saat kaçla kaç arası teslimat yapıyorsunuz?

06 Ağustos 2025 13:02

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Dilek
Dilek
06 Ağustos 2025 15:35

Şu an saat 15:35, saat kaçla kaç arasında teslimat yapılacak bilgi alabilir miyim? Telefonla iletişime geçilmesini istiyorum teslimatla alakalı

07 Ağustos 2025 09:10

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 13:16
1.155
"Aynı gün sorunum çözüldü teşekkürler"
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, 11 Gündür Çözüm Yok!

profile
20 Eylül 2025 12:13
1.231
Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, 11 Gündür Çözüm Yok!
Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, 11 Gündür Çözüm Yok!
Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, 11 Gündür Çözüm Yok!
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ceva Logistics Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Bekliyorum

profile
05 Eylül 2025 17:48
478
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2025 22:49
1.001
Kargom Teslim Edilmiyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
14 Kasım 2024 07:52
4.914
Ceva Logistics Kargo Teslimatında Uzayan Süreç
Benzer Şikayet Yaz