Ceva Kargo İle Yaşanan Büyük Sorumsuzluk

Ceva firmasına Hepsiburada'da X bir satıcı tarafından verilen kargom mevcuttur.
Kargom Samsun'dan Düzce'ye geliş bilgilerini sizlerle paylaşmak istiyorum.
-------------------------------------------------------------------------------
Varış Şube/Varış TM'ye geldi
19.03.2025, 09:29
Düzce
Gönderi teslimata çıktı
19.03.2025, 09:21
Düzce
Varış Şube/Varış TM'ye geldi
19.03.2025, 07:08
Düzce
Ara transferde indirildi
19.03.2025, 04:55
Gebze trns
Gönderi şehirler arası araca yüklendi
19.03.2025, 02:00
Gebze trns
Gönderi şehirler arası araca yüklendi
18.03.2025, 17:26
Ankara trn
Ara transferde indirildi
18.03.2025, 06:36
Gebze trns
Gönderi şehirler arası araca yüklendi
17.03.2025, 15:29
Ankara trn
Ara transferde indirildi
16.03.2025, 06:04
Ankara trn
Gönderi şehirler arası araca yüklendi
15.03.2025, 11:18
Samsun TM
ATF güncelleme
14.03.2025, 16:31
Samsun
ATF kesildi
14.03.2025, 15:55
Samsun
Dağıtımda
14.03.2025, 15:50
Samsun
Dağıtıma aktarılacak
14.03.2025, 15:49
Samsun
Alım yapıldı
14.03.2025, 15:49
Samsun
Alım yapıldı
14.03.2025, 15:48
Samsun
Alım formu print edildi
14.03.2025, 15:46
Samsun
Alım planlanması onaylandı
14.03.2025, 15:45
Samsun
Alım planlaması yapıldı
14.03.2025, 15:45
Samsun
Alım planlaması yapılacak
12.03.2025, 07:51
Samsun
-------------------------------------------------------------------------------
Bugün 20.03.2025 10:00 saati ve Ceva Genel Müdürlük Ö**** Hanım'dan aldığım bilgi neticesinde 3 paket olarak gönderimi sağlanan ürünümün 1 paketi Düzce'ye ulaşmış olması ve 2 paketimin halen Kocaeli Gebze'de olduğu bildirilmektedir. Yani benim ürünlerim 20.03.2025 bugünde bana teslim olmayacaktır.
Şimdi iptalini sağlamış olsam bu ürünün, kişiye özel yapılan bir ürün olduğu için satıcıya yazık, taşıyan kamyoncusundan kargo şirketi çalışanlarına yazık. Neden ben buraya bu denli yazacak kadar bir kargo firmasından olumsuz durum aldım? Çok net söylüyorum büyük ürün taşınacak ise Ceva firması olmamasını özellikle isteyeceğim satıcılardan veya hiçbir zaman kullanmayacağım bir kargo firmasıdır. Bu kadar büyük sorumsuzluk olamaz. Yarın şehir dışına çıkacağım ve evde ailemden herhangi birini bekletmek zorundayım. Bugüne kadar gelmesi gereken kargom halen ulaşmadı. Her şeyi bir kenara bırakalım 15 gün sonra gelen kargomun herhangi bir eksiği olması veya eksik parçası olması durumunda ben iade mi nasıl sağlayacağım? Hepsiburada otomatik olarak zaman aşımı sebebi ile onaylamış ve satıcı ile benim alışverişimi sonlandırmış olacaktır.