to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde Çetinkaya’nın internet mağazasından 1.799,99 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve yaptığım görüşmelerde iadenin 6 Aralık tarihinde ellerine ulaştığını özellikle belirttiler.
Aradan günler geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 23 Aralık tarihine kadar bekledim, ancak herhangi bir ödeme yansımadı. Eşime başka bir firma yanlış ürün gönderdiğinde, telafi olarak 150 TL’lik indirim bile uygulamışlardı; ben artık böyle bir jest beklemiyorum, sadece yapılması gereken iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Gönderi takip numarası 126031887564 olan siparişime ait 1.799,99 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdim, ancak paketten sadece 1 adet ayakkabı çıktı. Diğer ayakkabı tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişime ait 661CY8489C numarası mevcut. Yaşadığım bu eksik gönderim sonrasında firmaya ulaşmak için defalarca ...
15 Ekim tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından satın aldığım ayakkabı, 20 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim ve 21 Ekim'de kargoya verdim. 22 Ekim'de iade işleminin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, 6...
Çetinkaya’nın online mağazasından 22.11.2025 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak ürün yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 232WT1593B’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yanlış ürün gönderilmesine rağmen değişim yapamayacaklarını, istersem iade al...
10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 1.949 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı; 1.199 TL tutarındaki bu ürünü iade ettim, ancak iade ürün firmaya ulaştığı halde ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Diğer ürün ise 749 TL tutarında ve üzerin...
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden aldığım iki ayakkabının iadesi uzun süredir yapılmamaktadır. 27 Kasım’da ayakkabılar için iade talebi oluşturdum ve 29 Kasım’da ürünleri kargoya teslim ettim. Mail, site ve uygulama üzerinden açtığım destek taleplerine hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma ...
Yorumlar