Token Yemek Kartı Giyim Alışverişinin Kaldırılması Haksız

Uzun süredir İstanbul’daki Çetinkaya mağazasında Token yemek kartımla giyim alışverişi yapıyordum. Yaklaşık iki aydır, başka bir müşterinin yaptığı bir paylaşım gerekçe gösterilerek Token yemek kartıyla giyim alışverişi tamamen kaldırıldı ve personelden bunun yönetim kararı olduğunu öğrendim.

Bir müşterinin yaşadığı bir olay veya yaptığı bir paylaşım yüzünden tüm müşterilerin bu şekilde topluca cezalandırılmasını adil bulmuyorum. Eğer böyle bir karar alınacaksa, bunun şeffaf bir şekilde, tüm yemek kartları için eşit ve genel bir uygulama olarak düzenlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu anki durumda, düzenli olarak bu imkandan faydalanan bir müşteri olarak hak kaybı yaşadığımı hissediyorum.

Token yemek kartıyla giyim alışverişi yapılabilmesi uygulamasının yeniden başlatılmasını ve oluşan mağduriyetin giderilmesi için kararın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini dikkate alarak bu konuda daha yapıcı ve detaylı bir değerlendirme yapılmasını rica ederim.