Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İsmail
08 Eylül 2025 20:30
2.024

30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücretini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edildiği görünüyor. Oysa kargo bayisinde de sadece 2 ürünün teslim edildiği kayıtlı. Eksik olan 1 takım elbise için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

02.09.2025 tarihinde kargodan 2 ürün teslim aldığımız halde sitelerinde 3 ürün teslim edildiği gözüküyor. Halbuki kargo bayisinde de 2 ürün teslim edildiği kayıtlı. Eksik olan 1 adet takım elbisemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Eylül 2025 14:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
12 Eylül 2025 20:21

2 hafta olacak halen sorun çözülmüş değil. CİMER'e yazacağım

08 Ekim 2025 15:53

Merhaba; Sizlere yoğunluğumuz nedeni ile dönüş sağlayamadığımız için özür dileriz. Gönderilmeyen ürününüz Mentality 9132 Erkek Kırlangıç Yaka Slim Fit Kruvaze Takım Elbise Antrasit 52 Bu gün kargoya verilecektir. Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ertuğrul
24 Mayıs 2025 12:00
1.903
Yanlış Gönderim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yılmaz
30 Ekim 2025 09:35
793
"Gönderilmeyen ürünün para iadesi yapıldı"
cetinkayadan-siparis-edilen-urunler-teslim-edilmedi-surekli-oyalama-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

profile
18 Eylül 2025 09:59
1.172

Eksik Teslimat Ve Geciken İade: Takım Elbise Kampanyasında Mağduriyet

profile
Yılmaz
10 Ekim 2025 19:29
991

profile
28 Temmuz 2025 19:05
787

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru