to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Olmadı, İade Ve Bilgi Talebi
19.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 154XO9425U numaralı siparişle, kredi kartıyla 899 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı.
Ürünün durumunu öğrenmek için mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefona hiçbir şekilde bakılmıyor ve bilgi alamıyorum. Ne ürünüm geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek 899 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
