to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Dudullu’daki Çetinkaya’dan 2 gün önce online olarak yaptığım alışverişte kaşar, makarna, peynir gibi gıda ürünl...eri sipariş ettim. Ürünler poşetli halde elime ulaştığında, poşetin içinde çok sayıda böcek olduğunu fark ettim. Gıda ürünlerinin böcekli bir şekilde gönderilmesi hem hijyen açısın
"Mağaza müdürü çok ilgiliydi."
16.07.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim Dudullu şubesinden Kagı markalı bir takım elbise satın aldım. Ürünü daha sonra ince...lediğimde pantolonun dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Defolu olduğunu gördüğüm ürünle, fişimle birlikte mağazaya geri gittim. Mağazaya ilk gittiğimde bana değişim çeki
Çetinkaya Dudullu şubesinden satın aldığım Puma 40061201 Carin model spor ayakkabım, aldıktan yaklaşık bir ay sonra defo...rme oldu ve ayağıma zarar vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 21.06.2026 tarihinde incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim ve bana ürün inceleme formu olarak 09573 numa
"Mağaza müdürü Feridun bey, sağ olsunlar bir yanlışlık olduğunu ve çalışanların bu konuda uyarıldığını söyledi, nezaketleri için teşekkür ederim."
27 Haziran 2026 tarihinde Akyaka AVM Çetinkaya mağazasında yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Mağazada şal reyonunda alışveriş yaparken, başımd
15 Mayıs tarihinde Dudullu Çetinkaya mağazasından 799 TL ödeyerek aldığım üründe daha ilk kullanımda hata ortaya çıktı. ...Ürün hatalı çıkmasına rağmen mağaza, tamir için talep açtı. Görüşmemizde beni arayacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamamam
Çetinkaya Alışveriş Merkezleri’nin İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinde Multinet kartımla yaptığım giyim alışverişinde “3... al, 4. Bedava” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazaya gitmeden önce hem reklamlarda hem de mağaza içindeki alanlarda bu kampanyanın afiş ve logolarını görmüşt
19.03.2026 tarihinde Ümraniye Çetinkaya mağazasından 2.200 TL ödeyerek u. S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı yalnızca 1–2 kez kullanmama rağmen dikiş yerinde yırtık oluştuğunu fark ettim. 04.04.2026 tarihinde ayakkabıyı mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ürün incelemeye gön
11 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Akyaka AVM Çetinkaya mağazasından kredi kartıyla toplam 11.000 TL tutarında, hediye ola...rak ürün alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında iadenin 24 saat içinde yapılabileceği, iade etmesem de hediye çeki karşılığında bir yıl boyunca bu tutarı kullanabileceğim özellikle
24 Nisan 2026 tarihinde saat 19:15–20:00 aralığında Ümraniye’deki Çetinkaya mağazanızı ziyaretim sırasında güvenlik göre...vlisinin ayrımcı ve saygısız tutumuyla karşılaştım. Mağazaya girdiğim andan itibaren güvenlik görevlisinin rahatsız edici, süzücü ve ön yargılı bakışlarına maruz kaldım ve bu durum
11 Nisan tarihinde Çetinkaya Dudullu mağazasında alışveriş yaptım. Kasaya gittiğimde, giyim ve ev tekstil ürünlerinde Mu...ltinet’in geçip geçmediğini sordum. Bana Multinet’in ev tekstil ürünlerinde geçerli olmadığı söylendi. Ancak sonrasında Multinet’in aslında ev tekstilde de geçerli olduğunu öğrendi
12.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Çetinkaya İstanbul Dudullu şubesinde börek almak istedim. Reyonda kimse olmadı...ğı için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ardından kasadaki beyefendi yardımcı olmaya çalıştı ancak börek bölümünden sorumlu kişi bir türlü gelmedi ve yaklaşık yarım saat bu şekil
05.04.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Akyaka Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyor...um. Kasada ödememi Metropol yemek kartıyla yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışanlar, başka bir şubeden kod almaları gerektiğini söyleyerek telefonla bir yeri aradılar ancak
19.03.2026 tarihinde Çetinkaya Dudullu mağazasından Ertuğrul Hasçelik adına, kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonrasın...da içinde bir polar, bir sweatshirt ve çorap olan, toplam 804,98 TL tutarındaki alışveriş çantamı mağazada unuttum. Çantayı mağazanın içinde tam olarak nereye bıraktığımı hatırlamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
