to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Yırtılan Ayakkabının Değişim Talebi
Mart ayında GOP Meydan Çetinkaya mağazasından Pola marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki hafta sonra düzenli olarak kullanmaya başladım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen sol ayakkabıda yırtılma oluştu ve bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağazaya gidip henüz durumu bildirmedim, bu şikayetle birlikte sorunumun görülmesini ve ayakkabımın incelenerek yenisiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Ömer Bey merhaba, Mağazamızla iletişime geçilerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Ömer Bey merhaba, Ürününüzle ilgili işlem yapılabilmesi için kasa fişi ile birlikte ürünü mağazamıza getirmeniz gerekmektedir. Tüketici Kanunu kapsamında ürün, gerekli incelemelerin yapılabilmesi için firmaya gönderilecektir. Firma tarafından yapılacak inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğuna ve değişim yapılması gerektiğine karar verilmesi halinde ürün değişim işlemi gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
