to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Çetinkaya Gaziantep Ali Fuat Cebesoy Bulvarı No:50 Şehitkamil şubesinin elektr...onik bölümünden Philips Lumea lazer epilasyon makinesini satın almak istedim. Etiket fiyatı 12.999 TL olan ürünü Ticket Edenred yemek kartımla ödemek istediğimde, kasada fiyatın %1
19.07.2026 tarihinde Gaziantep’teki Çetinkaya mağazasında DeFacto markalı bir ürünümün değişimini yapmak için mağazaya g...ittim. Ürünü henüz kullanmamıştım ve değişim esnasında seçtiğim yeni ürün için 200 TL fark ödemem gerekti, bu ödemeyi Ticket kart ile yaptım. Kasada işlemler yapılırken yeni ürün
15 Mayıs’ta Gaziantep’teki Çetinkaya şubesinden 6,1 kg karpuz satın aldım ve 269,85 TL ödedim. Eve gelip kestiğimde karp...uzun tamamen çürük olduğunu, yani tüketilemeyecek derecede olgunlaşmamış olduğunu gördüm. Bunun üzerine karpuzu değişim veya iade için mağazaya götürdüğümde, yetkililer karpuz değ
18.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Piazza Avm’deki Çetinkaya mağazasına, özellikle Mul...tinet ile 7–8 bin tl civarında alışveriş yapmak için gittim. Daha önce mağazada Multinet ile ödeme alınabildiği ve bu şekilde alışveriş yapılabildiği söylenmişti. Ancak kasaya gel
04.04.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Çetinkaya Gaziantep şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Alışveriş ...esnasında tarafıma yalnızca kasa fişi verildi, fatura ise düzenlenmedi. Fatura talep ettiğimde birkaç gün içinde mail atılacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen herhang
28.02.2026 tarihinde Gaziantep Çetinkaya AVM içerisindeki GO*** Kuyumculuk’tan 56.400 TL ödeyerek 1 adet tam altın satın... aldık. Ödediğimiz tutar yüksek gelince başka bir kuyumcuya giderek fiyat sorduk ve bizden yaklaşık 5-6 bin tl kadar fazla para alındığını öğrendik. Durumu fark eder etmez iş yeri
14.02.2026 tarihinde Gaziantep Çetinkaya mağazasından 1.699 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı evde d...enediğimde dar geldiğini fark ettim ve sadece deneme amaçlı giyilmiş olan bu ürünü iade ya da değişim için 16.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü
31 Ocak tarihinde Çetinkaya Online mağazasından iki adet bayan bot satın aldım. Sipariş numaram 739BW8512W ve teslimat a...dresim Gaziantep Şahinbey olarak kayıtlı. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi, kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez arayarak talep oluşturdum
08.02.2026 tarihinde saat 11.09’da Gaziantep Çetinkaya mağazasında Multinet ile 1.631,97 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Multinet geçtiği için giyim bölümünden pantolon ve benzeri ürünler aldım. Aldığım pantolonun boyu uzun olduğu için kasada görevliye pantolonun terziye gideceğini, paça boyunun yapı
"Paramı kartıma iade ettiler teşekkürler..."
07.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Gaziantep Çetinkaya mağazasında, 1. Kattaki giyim reyonuna ayakkabı ve pantolo...n almaya gittim. Teşhirde bulunan bir ayakkabıyı beğendim, fiyat etiketleri karışık olduğu için görevliye sormak istedim ancak ilk seslenişimde duymazlıktan gelindi. Tekrar seslend
04.10.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 2 adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram ve ürün kodu 388...BR1564T. Ancak siparişini verdiğim takım elbiselerden sadece biri teslim edildi, diğer takım elbise hiç gönderilmedi. Yaklaşık 2,5 aydır eksik gönderilen ürün ya da ücret iadesiyl
"Teşekkür Fırat bey Gaziantep Çetinkaya AVM yetkilisi."
07.12.2025 tarihinde Gaziantep’teki Çetinkaya AVM mağazanızdan 4 parça kıya...fet satın aldım. Ürünlerden üçünde hiçbir sorun yaşamazken, aldığım oduncu
17 Eylül’de Çetinkaya’nın online mağazasından Slazenger Sa13Re060-510 Efrat m model ayakkabıyı (Sipariş No: 29 4AW3649T)... kredi kartı ile 959,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim 20 gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önceki sipari
07 Eylül’de Çetinkaya mobil uygulamasından Lamburcek marka spor ayakkabıyı "1 alana 1 bedava" kampanyasıyla sipariş verd...im (Sipariş No: 887JT8238H). Toplamda 2.499 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimden 3 gün sonra ürünlerin yalnızca biri teslim edildi, diğer ürün ise gelmedi. Kargo görevlisine
27 Eylül Cumartesi günü Gaziantep Çetinkaya mağazasından Cire Aseptine çiçek özlü krem ve vazelin aldım. Ürünlerin kapak...ları bantlanmıştı, başta bunun güvenlik amacıyla yapıldığını düşündüm. Ancak eve gelip bandı çıkardığımda, kapakların boşa döndüğünü ve kapanmadığını fark ettim. Kapak açılmasın ve
5 ay önce Gaziantep Çetinkaya mağazasından Kinetix marka bir spor ayakkabı ...satın aldım. Ürünü nadiren kullanmama rağmen, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra
07.08.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasından Simfer SB8222 model fırın siparişi verdim (Sipariş No: 112WH5154T). Siparişi...mde, ürünün bir gün sonra kargoya verildiği göründü fakat bana hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numaramın yanlış girilip girilmediğini sordum
Gaziantep’teki bir Çetinkaya şubesinden Türk kahvesi çektirdim. Ancak eve gelip kahveyi pişirdiğimde ne kadar doğru oran...da koysam da kahve hiç köpürmüyor, su gibi oluyor ve tamamen dibe çöküyor. Tadında da kahve aroması yok. Hatta içerisinde leblebi tozu ya da benzeri bir katkı maddesi varmış gibi u
Gaziantep Çetinkaya mağazasından kermes markası sirke aldım. Sirkede boya var turşuyu kurdum acurların ve salatalıkların... üzeri kırmızı boya oldu. Sirkede gıda boyası kullanılmış insan sağlığı ile oynuyorlar. Yazık günah firmaya yazıklar olsun şikayetçiyim. Satılmasın böyle markalar belli büyük marke
Gaziantep’te bulunan Çetinkaya mağazanızdan alışveriş yaptığım sırada ciddi... bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada toplamda 12 adet kasa olmasına rağm
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
21.06.2025 tarihinde Gaziantep Çetinkaya mağazasına alışveriş yapmak için g...ittik. Hayatımda bu kadar ilgisiz ve işini yapamayan personeller görmedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
