60 Bin Bakımda Söz Verilen Balata Ve Disk Değişimi Yapılmadı

Çetaş Otomotiv’in Tekirdağ Çorlu şubesinden aracım için 60 bine kadar geçerli bir bakım paketi satın aldım. Satış sırasında bu paketin 20 bin, 40 bin ve 60 bin bakımlarını kapsadığı, ayrıca 60 bin bakımında balatalar ve diskler dahil olmak üzere gerekirse sileceklerin bile ücretsiz değiştirileceği özellikle ifade edildi. Bu kapsamda 20 bin ve 40 bin bakımları bu paket üzerinden yapıldı ve tahsilat makbuzunda da 20 bin, 40 bin, 60 bin bakımları ile 60 bin bakımında balata ve disk değişimi için toplam 103.475 TL ödediğim görülmektedir.

60 bin bakımına geldiğimde balataların sınırda olduğu söylendi, ancak paket kapsamında olmasına rağmen balata ve disk değişimi yapılmadı. Üstelik daha sonra değişime gelirsem bu işlemler için ayrıca ücret talep edileceği belirtildi. Yani satış sırasında verilen “60 bin bakımında balata ve diskler dahil” taahhüdü uygulanmadı ve tarafıma sonradan ek ücret yansıtılmak isteniyor.

Araç plakam 34 nvb 320’dir. Ben bu bakım paketinin bana satılırken anlatıldığı şekilde ve eksiksiz uygulanmasını, özellikle 60 bin bakımında vaat edilen balata ve disk değişiminin herhangi bir ek ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim 103.475 TL’lik bedelin karşılığını eksiksiz almak ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.