to read complaints and reviews, or file yours. 
Sur Çelik Kapı Samsun bayisinden yaklaşık 2 yıl 1 hafta önce almış olduğum villa kapısının montajı yapıldığı günden beri sorun yaşamaktayım. Kapının kasası komple oynuyor, hafif sert davransak yerinden çıkacak gibi duruyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi şekilde rahatsız edi...
Mersin’deki müstakil evim için Bezirhan Çelik Kapı’dan özel üretim bir kapı yaptırdım. Sözleşmede 2 yıl garanti ve merkezi kilit sistemi açıkça yazmasına rağmen, kapı daha ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Buna rağmen firma, “ölçü yüksekmiş, merkezi kilit kurtarmıyormuş” gibi bahanelerle ...
Koçtaş’ın Ustabilir uygulaması üzerinden bulup anlaştığımız usta A**a*** paramızı alıp tadilatı yarıda bıraktı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Ustayı Ustabilir üzerinden, Koçtaş güvencesine inanarak seçtiğimiz için içimiz rahattı ve İstanbul Beykoz’daki dairemizin komple tadilatını bu şeki...
Az önce Bilkent Şehir Hastanesi heyet ortopedi ve travmatoloji odasından çıktım ve aldığım 300 mg antidepresanın etkisiyle konuşmaları gayet uysalca dinleyip, 'tabii tabii' deyip kapı dışına çıkınca kendi kendime 'hakkını helal etsin artık' dedim. Şırnak'ta içme suyu döşemek için açılan çukura zırhl...
Kocaeli Y**** K***** Koçtaş şubesinden 3 hafta önce bir çelik kapı satın aldık, kapının montajı ise bugün yapıldı. Kapı takıldıktan sonra kapının 4–5 farklı yerinde defo olduğunu gördük ve bize teslim edilen ürünün mağazada baktığımız kapı olmadığını, sanki eski veya teşhir bir kapının gönderildiğin...
Formet 8035 ABD Ceviz model çelik kapıyı kullandığım dairede, kapının ön yüzündeki yapıştırma camlardan iki tanesi geçen hafta kapıyı kapatınca yerinden düşerek kırıldı. Camların bu şekilde düşmesi, kapının montajında ya da üretiminde bir hata olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım bu sorun sonrasında Fo...
"Firma yetkilileri ilgili konu hakkında defalarca arayıp çözüm odaklı yardımcı oldular. Daha sonrası içinde ellerinden gelen her şeyi yapacaklarını beyan ettiler. Teşekkür ederim."
Karmod’dan satın aldığım prefabrik evde 4 Kasım 2025 tarihinden bu yana ciddi ayıplı işçilik problemleri yaşıyorum. Özellikle çatı oluk sistemi, boya ...
Yaklaşık 1 yıl önce Kuşadası Paso Şükrü Ege Sitesi’indeki dairem için Üçaslan çelik kapıdan daire giriş kapısı takıldı. Ancak kapı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor ve her yerinden rüzgar alıyor. Hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır firmayı defa...
Eskişehir’de yeni takılan Formet çelik daire giriş kapım, takıldığı günden bu yana sorunlu çalışıyor. Kapı kilitlendiğinde kapı ile kasa arasında aralık oluşuyor, dil ayarının bozuk olduğunu söylediler. Ayrıca kapının alt kısmında da ciddi bir boşluk var. Bu durumla ilgili firmayla ve bayisiyle def...
Düzce door kapı ve mobilya fabrika satış mağazasından Şubat 2024 tarihinde altı adet iç kapı ve bir adet çelik kapı satın aldım. Yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin montajı firma yetkilileri tarafından yapıldı. Kapıların montajı Gölyaka Fatih Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Yaklaşık iki...
Hatay ili Arsuz ilçesi Karaağaç Mahallesi’indeki evime Sur Çelik Kapı markalı Stone Art villa kapısı satın aldım ve montajı yapıldı. Bu kapı için toplam 83.000 TL ödeme yaptım. Bugün yağan normal şiddetteki yağmurda, kapının altında bulunan eşik kısmından içeri su sızdığını fark ettim. Fabrika tara...
"Konu ila ilgili şikayetime istinaden Desi firması gereken ilgi alakayı gösterdi firma yetkilisi Mert bey ilgilendi bizzat gelerek sonunu köklü bir şekilde çözüme kavuşturdu gereken özen itina gösteren ve markasının arkasında duran Desi firmasına Mert beye ve sorunları çözüme kavuşturan Ömrüm hanıma çok teşekkürler"
Desi markalı Quic32 akıllı kapı kilidimin montajı yapıldığı ilk günden beri parmak okuyucu modülünde sorun yaşıyorum. Parmak izlerimin defalarca tanıt...
Tema 2 Sitesi’nde yaklaşık 2 senedir kiracı olarak oturuyorum. 29 Mayıs’ta dairemizin çelik kapısının üzerindeki tahta kasa aniden yerinden düştü, Allah’tan kimseye zarar gelmedi. Tahta parça düştüğü için kapının olduğu kısımda da bir kırılma meydana geldi. Bu olay hem güvenlik açısından hem de kull...
10.11.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Metalia Armina Lüks 6 kapı 2 çekmeceli aynalı gardırop satın aldım. Sipariş numaram 1081324595’tir. Ürün evime geldikten sonra Koçtaş’ın yönlendirdiği montaj ekibi kuruluma geldi, ancak ürünün yanlış geldiğini ve bu nedenle kurulamayacağını söyleyip h...
19.11.2025 tarihinde, Türk Telekom fiber internet dönüşümü için evime teknik personel gönderildi. Personel, modemi yerinden taşımak istedi ancak modeme bağlı Tivibu cihazı nedeniyle bu mümkün değildi. Modemin yerinin değişmemesi gerektiğini belirtmeme rağmen, "Tivibu'yu değiştirin" gibi mantıksız ön...
Sur Çelik Kapı’nın Bursa şubesinde Train model kapıyı beğendik, ayrıca akıllı kilit Desi de istedik ve şubedeki hanımefendiden teklif talep ettik. Şubeden çıktıktan sonra Train model kapının web sitesinde KDV dahil 71.500 TL fiyatını, Desi akıllı kilidin ise internet satış fiyatının 7.355 TL olduğun...
Yaklaşık bir yıl önce Balıkesir Altıeylül TOKİ 3. Etap a10 d18 numaralı dairemin anahtarını teslim aldım. Evi teslim aldığım ilk günden bu yana çelik kapımda ve demirlerde sorunlar vardı, bunu hem site yönetimine hem de evi yapan Adıgüzeller İnşaat firmasına defalarca bildirdim. Ancak hiçbir şekilde...
Kök Çelik Kapı’nın ortası vitray cam olan modelini yaklaşık 4 yıl önce Marmaris bayisinden satın aldım. Kapının alt kısmında yaklaşık 6 ay önce renk değişimi fark ettim, kısa süre önce ise iki farklı noktasında paslanma oluştuğunu gördüm. Kapının bakımını, montajı yapan bayi tarafından önerildiği şe...
25.09.2023 ve farklı tarihlerde Hep Kapı Mersin şubesinden toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeyerek siensi lake iç kapı ve çelik kapı yaptırdık. Ancak kapıların pervazlarında açılmalar oldu, boyaları döküldü ve çelik kapının menteşesi kırıldı. Bu sorunlar kurulumdan kısa süre sonra başladı ve yaklaşık 2...
Son Şikayetler