Ustabilir

Yaklaşık 6 ay önce Sakarya Erenler Koçtaş şubesinde Ustabilir işlemi için işlem yapılırken, mağaza personeli telefonumu elimden alarak tüm üyelik ve sözleşme onaylarını kendi kendine, kamera karşısında gerçekleştirdi. Sözleşmeyi ve üyelik şartlarını ben kendim onaylamadım, tüm süreci personel kendi ...

Koçtaş’ın Ustabilir uygulaması üzerinden bulup anlaştığımız usta A**a*** paramızı alıp tadilatı yarıda bıraktı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Ustayı Ustabilir üzerinden, Koçtaş güvencesine inanarak seçtiğimiz için içimiz rahattı ve İstanbul Beykoz’daki dairemizin komple tadilatını bu şeki...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Ustabilir uygulamasına yaklaşık 70 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “Şu anda bakımdayız, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle ne hesabıma erişebiliyor ne de uygulamayı kullanabiliyorum. Bu durum...

Koçtaş Ustabilir platformu üzerinden evimizde mutfak yenileme, banyo ve WC yenileme, boya, elektrik-su tesisatı değişimi gibi kapsamlı bir tadilat için hizmet aldık. Ustabilir platformundan bize ulaşan usta, belirtilen sürede işleri tamamlayamadı. Daha hızlı bitirmek için ara ödeme talep etti ve öde...

Ustabilir üzerinden standart üyelik satın aldım ve 1 hafta önce 1000 TL ödeme yaptım (Fatura No: Y002025000015145). Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen, her zaman aynı üründen iki adet alamama sorunu yaşıyorum ve bu sorun üyeliğimin başından beri devam ediyor. Sorunu çözmek için hem Koçtaş’ın müşt...

Ustabilir üzerinden standart üyelik satın aldım ve yaklaşık bir ay önce 1000 TL ödeme yaptım. Ancak üyelik sürecimde aynı üründen iki adet alamama sorunu yaşadım ve bu sorun bir aydır devam ediyor. Sorunumu çözmek için ne Koçtaş’ın müşteri hizmetleri numarasına ne de Ustabilir uygulaması üzerinden h...

Ustabilir aylık üyelik yaptım 10 talep hakkım olmasına rağmen kullanamıyorum 2 ay düzenli kullandım ancak 20 gündür gelen taleplere cevap veremiyorum. Lütfen destek olur musunuz. Lütfen destek olabilir. Misiniz yoksa üyeliğimi iptal edeceğim y*************@hotmail.com

Ustabilir üyelik iptali istiyorum. Çağrı merkezi 'Biz biliyoruz.' diyor. Nasıl bir saçmalık, nasıl bir iş bilmezlik! Böyle işler ancak bu tür yerlerde olur. Lütfen biri bu konuda bana dönüş yapsın, bekliyorum. Nasıl bir sistem anlamadım. Uygulamadan bile olmuyor.

Koçtaş Ustabilir uygulamasında bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorunu çözemedim. Uygulama, çağrı merkezini aramam gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Ancak çağrı merkezini aradığımda, böyle bir soruna çözüm sunamayacaklarını söylediler. Aldığım uyarıyı detaylıca iletmeme rağmen çağrı merkezi ilgil...

Ustabilir teklif paketi satın alıyorum fakat teklif verecek kimse yok bir yıl önceki kişiler çıkıyor ücretimin geri yatırılmasını talep ediyorum. İş yapmak için para yatırıyoruz boş ekranlar için değil teklif verilecek müşteri yoksa teklif paketi sunmayın yazık günah değil mi?

Koçtaş a. Ş.'nin Ustabilir uygulaması ile programı indirdim telefonuma. Üsküdar Koçtaş mağaza sorumlusundan profilim onay aldı ve ilana çıktı. Ustabul uygulaması ile 1 adet iş yaptım. Bir hafta sonra profilim ilanlarda çıkmamaya başladı... Her hafta başı ilan panosunda taleplerin yayınlandığı link ...

Ustabilir uygulamasına hizmet veren olarak başvuru yaptım 3 hafta oldu. Hâlâ hesabım açılmıyor. Kaç kez aradım tamam dönüş olacak deniliyor ama hiçbir sonuca varılmadı. Hesabımı silip tekrar üyelik yapalım dedim ona da tamam denildi ama hâlâ aynı. Yani bu kadar basit işlerde böyle uzun süre çözüm ür...

Koçtaş Ustabilir üyesi oluyorsunuz ama üyelik yapılmıyor. Uygulamada her şey çalışıyor. Üyelik iptali butonu çalışmıyor, müşteri hizmetlerini aradım; 2 haftadır dönüş yapılmadı. Tekrar aradım, ileteceğiz aciliyeti olduğunu diyorlar. Bir üyelik iptali bu kadar mı zor? Zaten uygulamada da sürekli aynı...

Ustabilir uygulamasına hizmet veren olarak üye oldum ama uygulamada hiçbir ilana teklif veremiyorum çünkü 'bu usta bu konuda hizmet vermiyor' diyor. Oysa profilimde kayıtlı olmasına rağmen, bu uygulamaya defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş olmuyor. Bu konuda gerekli bir açıklama yaparlarsa iyi olu...

Koçtaş yetkileri Benim Adım Mecit 054****330 ce****@gmail.com Sisteme kayıtlı girişim. 1. Yıldan beri sizin ustası bilir Sisteminize katıldım. Sisteminize giriş yaptım ve yaptığım işler hakkında yazı yazdım. Sisteme giriş yapacağım zaman bana şifre güncellemesi yapmanız gerekiyor diye bir yazı ge...

Koçtaş’ın tavsiyesi ile ustabilir uygulamasından K***** K***** ile anlaştık. Kendisi boya işlerini yapacak ve eski parkeleri sökecekti. Fakat bu işleri yaparken yatak odası mobilyalarımıza hasar verdi. Önce hasarımızı ödeyeceğini söyledi ama sonra ödemedi. Koçtaş’ı defalarca aradık, mail attık, Koç ...

+3

Koçtaş ustabilir uygulaması ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Giriş yapamıyorum. Bununla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarca kayıt oluşturdum fakat çözüm yok. Müşteri hizmetleri robot gibi kayıt oluşturdum, en kısa sürede dönüş yapılacak diyor ama arayan soran yok. Kardeşim kaydı...

Ustabilir uygulamasına üye oldum. Fakat sözleşme kısmı hata veriyor. Çağrı merkezinden ulaşım yok. Uygulama üzerinden sözleşme geçilemediği için irtibat kurulamıyor. Aylardır durum bu şekilde belki düzeltilir diye bir süre bekledim anlaşılan, kontrol yapılmıyor. Destek bekliyoruz.

Koçtaş mağazasında 11.500 TL'ye aldığım makinenin ustabilir kampanyasından 1.500 TL harcanabilir puan vardı. Ürünün cazip tarafı buydu. Satış elemanına puanların kullanım süresi olup olmadığını sorduğum ve bir sürenin olmadığını söylediği halde puanlar 3 ay gibi bir sürede silinmiş ve şu an geri yük...

Koçtaş Ustabilir hattından müşteri temsilcisi ile sipariş oluşturup havalesini yaptım. Paramın ulaşmasına rağmen siparişim onaylanmadı. Aciliyeti olduğunu belirtmiştim. En başından işim aksayacaktı. Yoksa havalenin iadesinin yapılacağı söylendi ama bu havale niye yapılmıyor anlayamıyorum. Bugün 4-5 ...

Koçtaş'tan aldığım Usta kartıma alışverişlerimle kazandığım puanlarım Deprem nedeniyle ilgilenemediğim için silinmiş, İşlem kısa bir süre önce gerçekleşmiş. Silinen puanlarımın geri verilmesi için ne yapabilirim? İyi bir Koçtaş müşterisiyim, sadece afet krizi nedeniyle her şey gibi bu işler de sekte...