Evdeki Arızalar Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir yıl önce Balıkesir Altıeylül TOKİ 3. Etap a10 d18 numaralı dairemin anahtarını teslim aldım. Evi teslim aldığım ilk günden bu yana çelik kapımda ve demirlerde sorunlar vardı, bunu hem site yönetimine hem de evi yapan Adıgüzeller İnşaat firmasına defalarca bildirdim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunlarım çözülmedi. Sonunda çelik kapı kilidimi kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 1000 TL harcadım.

Ayrıca merkezi sistemin ana borusunda çatlak oluştu, petek kontrolüm yapılmadı ve merkezi sistemimi yine kendi imkanlarımla açtırıp tamir ettirdim. Bu işlemler için de toplamda 2000 TL ödedim. Musluğun çeşmesini değiştirmek zorunda kaldım ve buna da 1000 TL harcadım. Tüm bu sorunların çözümü için defalarca telefonla aradım, mesaj attım ancak ya cevap verilmedi ya da numaram engellendi. Site yönetimi ise bu konuların kendilerini ilgilendirmediğini belirterek, firmaya yönlendirdi.

Ayrıca 4. Katta oturuyorum ve asansör sürekli arızalı. Site yönetimine bildirmeme rağmen asansör onarılmadı ve bu konuda da mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Asgari ücretle geçinmeye çalışırken bu masrafları karşılamakta zorlanıyorum.

Evi teslim alırken 2 yıl boyunca her türlü arızadan firmanın sorumlu olacağı belirtilmişti. Fakat yaşadığım tüm sorunlarda yalnız bırakıldım. Arızaların bir an önce giderilmesini, bugüne kadar kendi cebimden ödediğim masrafların karşılanmasını ve bundan sonra firmaya ya da site yönetimine ulaşmakta zorluk yaşamamak için iletişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Lütfen yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.