to read complaints and reviews, or file yours. 
Kök Çelik Kapı’nın ortası vitray cam olan modelini yaklaşık 4 yıl önce Marmaris bayisinden satın aldım. Kapının alt kısmında yaklaşık 6 ay önce renk değişimi fark ettim, kısa süre önce ise iki farklı noktasında paslanma oluştuğunu gördüm. Kapının bakımını, montajı yapan bayi tarafından önerildiği şekilde wd40 sıkarak ve kuru bezle silerek düzenli olarak yaptım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Marmaris bayisinin kapanmış olduğunu öğrendim. Bunun üzerine kök Çelik Kapı’nın Denizli’deki fabrikasıyla iletişime geçtim, ancak bayinin kapandığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Müşteri ilişkileri departmanına da hem faturamı talep etmek hem de yaşadığım sorunu anlatmak için e-posta gönderdim. Ancak bana sadece satın aldığım bayiyle iletişime geçmem gerektiği iletildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Çelik bir kapının bu şekilde paslanmasını kabul edemiyorum. Garanti sürem dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ve firmanın ilgisizliğini anlamakta güçlük çekiyorum. Kapımın ücretsiz olarak onarılmasını, onarılamıyorsa değişimini talep ediyorum.
Kök Çelik kapıdan aldığımız 4 adet çelik kapıdan fazlasıyla mağdur edildik. Denizli kök Çelik kapı fabrikasında küçük bir parça laminat kaplama gösterdiler dümdüz krem rengi fakat gelen kapı kaplaması eskitme üzerinde hatalı gibi görünen desenli geldi. Görünümü çok kötüydü biz bunu kabul etmiyoruz d...
Bianco Mutfak, AKK Yapı Bulgurlu Projesi’indeki dairemde mutfak dolaplarının kapak açılımını değiştirmek için yaklaşık 1 yıl önce 90.000 TL’yi banka havalesiyle peşin olarak ödedim ve dekontum mevcut. Sadece mutfak dolaplarının kapak değişimi için hizmet aldım. Ancak gelen kapaklar hasarlıydı, değiş...
Taş Çelik Kapıdan yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım çelik kapı kolum malzemesinin kalitesizliği sonucu elimde kaldı ve koptu. Bugün Güngören'de ki şubelerine gittiğimde kapının garantili olduğunu ve servis ücreti talep etmeyeceklerini sadece kapı kolu ücreti olan 250 ₺ yi alacaklarını söylediler. B...
Marmaris'te phone expert ismi ile faaliyet gösteren iPhone yetkili servis hizmetini de veren bu işletmeden 1 ay önce bir koruyucu cam satın aldım ve 2 hafta sonra kabarma yaptı, işletmeye bilgi vermek için gittiğimde mağduriyetimi gidermek yerine bana daha iyi kalitede bir cam önerdiler ve 1 yıl sor...
Samsun merkez şubesinden yaklaşık 8 ay önce, istediğimiz özel özelliklere sahip olması için iki katı fiyat ödeyerek bir çelik kapı satın aldık. Ancak teslim edilen kapıda bırakın talep ettiğimiz özellikleri, standart bir kilit sistemi bile bulunmuyor. Bu durumu markaya ilettim ve bizimle paylaşılan ...
Yorumlar