to read complaints and reviews, or file yours.
Casper’dan aldığım Casper g870 model laptopu 25.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ara ara kendil...iğinden kapanıp tekrar açılma sorunu yaşıyordum. Bu şikayetle birlikte cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, servis kaydım sr004179651 numarasıyla açıldı. Servisten cihazın
"Esra hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki sene önce Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı “ö...mür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle satın aldım. Bu ifade hem internet siteni
"Şikayetim ile ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Casper Excalibur g870 model bir laptop satın aldım. Sat...ın alma esnasında bana cihaz için ömür boyu ücretsiz bakım garantisi verild
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Teşekkürler"
Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı, Casper’ın kendi sitesinde belirtilen “ömür boyu bakım garantisi” vaadine güve...nerek satın aldım. Bu ifade Casper’ın resmi sitesinde yer aldığı için, ürünü alırken ilerleyen dönemlerde periyodik bakım konusunda herhangi bir sorun yaşamayacağıma inanarak terci
Casper excalibur g870 (sr003036115) – 09.03.2023 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım sr00303611...5 seri numaralı Casper excalibur g870 cihazımı, 27.01.2026 tarihine kadar tek bir donanım hatası dahi almadan, kusursuz performansla kullandım. Cihazımı sadece periyodik fan bakımı
Casper Excalibur g870 model cihazı alırken tarafıma “ömür boyu ücretsiz bakım ve performans garantisi” olduğu özellikle ...belirtilerek satış yapıldı. Ancak Bursa Bilnet’te bakım için servise gittiğimde benden 1000 TL ücret talep edildi. Yaşadığım şaşkınlık üzerine durumu sorguladığımda, müşteri hizme
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımın ekran açma‑kapama menteşe kısmı, hiçbir darbe, zorlanma veya kullanıc...ı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazın bakımını da yaklaşık 4–5 ay önce Casper servisine yaptırmış olmama rağmen, servise gittiğimde garantinin geçerli olmadığı söylendi v
Casper Excalibur g870 model laptopumu performans ve bakım amacıyla 13.01.2026 Salı günü İstanbul Eyüp’ten kargoya verere...k Ümraniye’deki ana servisinize gönderdim. Cihaz tarafımdan sorunsuz, çalışır ve özenle paketlenmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis formu takip numaram SR003842849’dur. Serviste
Casper Excalibur G870 model laptopumu bakım yapılması için geçtiğimiz Cuma günü Kocaeli’den UPS Türkiye ile Casper Jet S...ervis’e gönderdim. Gönderime ait kargo takip numaram 1Z8576E6803133525 olmasına rağmen, cihazım servise ulaştı mı, işlem kaydı açıldı mı, herhangi bir işlem yapıldı mı konusunda ba
2023 Mart ayı Excalibur mağazasından Excalibur g870 Intel i7 12600h, RTX 3060 ekran kartlı laptop satın aldım. Cihazda b...ir süredir chip arızasına bağlı olduğunu söyledikleri kronik bir sorun yaşıyorum. Kullandığım programlar ve oyunlar aniden kapanıyor, uygulama ya da sistem bir anda siyah ekrana dü
Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımın iki tuşu soketinden çıkmış ve pinleri kırılmıştı. Ayrıca ethernet gir...işinde de kırık olduğu için, 24.11.2025 tarihinde cihazı hem bu sorunlar için hem de ücretsiz yıllık bakımının yapılması amacıyla İstanbul’daki genel merkeze gönderdim. Servis inc
2024 yılının 11. Ayında Vatan Bilgisayar Bahçelievler şubesinden Casper Excalibur g870 model bilgisayar satın aldım. Sat...ış sırasında bana ömür boyu performans garantisi ve bakımının ücretsiz olacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak, kısa süre önce bu vaadin yerine getirilmediğini fark ettim. Servise b
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı 2023 Şubat ayında Media Markt İzmit mağazasından satın aldım. Satın alma karar...ımda en büyük etken, firmanın ömür boyu her 6 ayda bir ücretsiz periyodik bakım taahhüdüydü. Bu vaat hem web sitelerinde hem de satış noktalarında açıkça belirtiliyordu ve bu taahh
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Satın alma kararımda en b...üyük etken, “ömür boyu ücretsiz bakım” garantisi ve firmanızın bu konuda uzun yıllardır sürdürdüğü müşteri memnuniyeti politikasıydı. Ancak yakın zamanda edindiğim bilgiye göre bu
Casper Excalibur g870 model bilgisayarı, Sultanbeyli Atlaspark Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satış sırasınd...a bana ürünün “ömür boyu bakım garantili” olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 1 ay önce bakım için başvurduğumda, Casper müşteri hizmetleri ve teknik servis sadece ilk bakı
11 Eylül 2025 tarihinde Casper g870 dizüstü bilgisayarımı bakım ve yaşadığım sorunların giderilmesi amacıyla İstanbul Üm...raniye Casper Plaza servisine gönderdim. Cihazım 15 Eylül’de servise ulaştı ve işleme alındığı bildirildi. 24 Eylül 2025 tarihinde bilgisayarım tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı
Casper Excalibur G870 model laptopumu satın alırken, bana ömür boyu ücretsiz bakım hizmeti sunulacağı belirtilmişti. İlk... bakım hizmetimi 2025 Nisan ayında, son bakımımı ise 2025 Ağustos ayında Casper ana binada gerçekleştirdim. Ancak son bakım sonrası, artık bu hizmetin ücretli olacağı ve kampanyanı
"Teşekkürler"
Casper Excalibur G870 dizüstü bilgisayarımı rutin bakım amacıyla 27 Ağustos... 2025 tarihinde İstanbul Merkez Servisi’ne gönderdim. Servis süreci 02 Eylü
Casper Excalibur G870 model laptopumu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. 4060 ekran kartı ve i7 12650H işlemcili bu sist...emden yüksek performans beklerken, son zamanlarda ciddi FPS düşüşleri (FPS drop) yaşamaya başladım. Yayın yaparken oyunlar oynanmayacak şekilde kasıyor, hatta yayın yapmasam bile p
Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı, satın alırken “ömür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle tercih ettim. İlk bakım hiz...metinden (Ekim 2024 tarihinde yaptırdım) ücretsiz olarak yararlanmıştım. Ancak 5 Ağustos 2025 tarihinde hem bilgisayarımdaki touchpad arızası hem de rutin bakım için İstanbul Caspe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
| HDMI | |
| USB 3.x | |
| Ağırlık | 2.50 kg |
| Kalınlık | 24.0 mm |
| Panel Tipi | LED (IPS) |
| USB Type-C | |
| Bellek (RAM) | 64 GB |
| Ekran Boyutu | 15.6 İnç |
| İşlemci Serisi | Intel Core i7 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | |
| İşlemci Önbellek | 24 MB |
| Dahili Grafik Modeli | 12.Nesil İşlemciler İçin Intel UHD Grafik |
| İşlemci Çekirdeği | 10 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 2 TB |
| Ekran Çözünürlüğü | 1920 x 1080 Piksel |
| İşlemci Çıkış Yılı | 2022 1.Çeyrek |
| Harici Grafik İşlemcisi (GPU) | |
| İşlemci Artırılmış Frekans | 4.70 GHz |
