to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla yakından ilgilenip ücretsiz şekilde cihazımın onarımını sağlayıp sorunumu çözdükleri için Casper çalışanlarına ve teknik ekibine çok teşekkür ediyorum"
2023 yılında Teknosa bayisinden Casper c500 model bir laptop satın aldım. Ü...rün ilk elime ulaştığında menteşesi kırık bir şekilde geldi, bu nedenle cih
"Gözde hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim şu anlık donma yasamadım bilgisayarda."
Casper Excalibur g770 model laptopumu satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ürünü Mersin’deki yetkili serv...ise götürdüm. Buradaki servis ürünü İstanbul’a gönderdiklerini belirtti. Ürün servisten geri geldiğinde ise bu kez ekranın sağ tarafında piksel patlaması olduğunu ve güç düğmesinin
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Casper X30 marka cep telefonumun hoparlörü arızalandı, dışarı ses vermemeye başladı. Telefonun zili çalmıyor, video izle...rken ses gelmiyor, özetle hoparlör tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargo ile Casper’ın yetkili servisine gönderdim ve özellikle, ürünün tamir edilmesini isteme
16.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden ofisimizde kullanmak üzere bir Casper masaüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı... yalnızca ofiste, belirli saatlerde ve temel ofis işleri ile müzik dinleme amaçlı kullandık. Yaklaşık 9 günlük kullanımın ardından sabah ofisi açtığımızda cihazın ekranının kırık o
Casper Excalibur e750 masaüstü bilgisayarımda yer alan Intel Core i5-12400F işlemci ve Intel h610 yongasetinin, Intel’in... resmi teknik dokümanlarında açıkça belirtildiği üzere VT-d (ıommu) teknolojisini desteklemesine rağmen, bu özellik bıos yazılımında kullanıcıya sunulmamıştır. İlgili ayarın bıos m
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Casper Excalibur g870 model laptopumu 2023 yılında satın aldım. Cihazımı bu...gün saat 22.00 sularında oyun oynarken kullanırken bilgisayar aniden kapand
"Teşekkürler sim kart yuvası gönderilecek dendi kargoya verdiler"
09.02.2026 tarihinde Teknosa’dan Casper Nirvana X650 model bir laptop satın aldım. Ürün stokta olmadığı için İzmit Tekno...sa mağazasından kargo ile gönderildi ve 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı aldıktan hemen sonra her 45 saniyede bir tekrar eden, kademeli olarak artan ve çok yüksek düzeyde
Casper Excalibur g770 cihazım hiçbir neden yokken açılmamaya başladığı için 24 Şubat tarihinde cihazı servise gönderdim.... Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde ürün hala onarımda görünüyordu. Bunun üzerine servisle iletişime geçtiğimde sadece aciliyet notu oluşturulduğu söylendi. Bir hafta daha
Casper Excalibur g900 RTX3060 model laptopu satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, Temmuz 2024’te ekran kartı arızalandı v...e cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bir laptopun bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza vermesi, özellikle de oyuncu laptopu olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir
Casper V50 tabletimi Nisan 2025 tarihinde satın aldım, ürünüm hâlen garanti kapsamındadır ve faturam mevcuttur. Tabletim...de yaşadığım sorun nedeniyle cihazımı ilk kez Aralık 2025’te servise gönderdim. Aynı arızadan dolayı tabletim 4 ay içinde toplam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk servise gön
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Casper’dan sıfır olarak aldığım Casper Nirvana nb c650 model bilgisayarımda ilk günden beri ciddi performans sorunları y...aşıyorum. Daha önce piksel problemi nedeniyle cihazım değiştirildi, yeni gönderilen cihazda ise bu kez kasma ve kilitlenme sorunu başladı. İnternete girerken, sadece Google açarken
Yaklaşık altı ay önce babamın faturası üzerinden, taksitli olarak Casper Via a40 model bir telefon aldım. Telefonu ilk a...ldığım ay her şey normaldi, ancak daha sonra sorunlar peş peşe ortaya çıkmaya başladı. Önce cızırtı sesleri gelmeye başladı, ardından ekran kalitesi düştü, kendi kendine uygulamala
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
2024 Ocak ayında Teknosa’dan Casper Nirvana c serisi bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan beri şarj s...eviyesi yüzde 60–70 civarındayken kendi kendine aniden kapanıyor. Şarjı olduğu halde kapanmasına rağmen sürekli hata veriyor ve bu durum hiç düzelmedi. Bilgisayar aynı zamanda Blu
"Teşekkürler"
"Casper İstanbul merkez teknik servis ürünün birebir değişimini sağlamıştır. Teşekkür eder çalışmalarında kolaylıklar dilerim. Tablet sorunu ile bizzat ilgilenen Öznur hanım a da ayrıca teşekkür ederim."
Teknosa dan yeni aldığım Casper h10 tablet birinci günden itibaren kendi ke...ndine kapanma, kulaklık ses gelmemesi gibi sorunlar görülmesi nedeni ile ür
"Daha önceki şikayet dilekçemi yeni görüp dönüş yaptılar cihazımı ben sıradan bir telefoncuya gotrerek halletmiştim sorunum devam ederse garanti kapsamanda olduğu süreçte yardımcı olacaklarını bildirdiler arayan bayan gayet ilgiliydi tatlı diliyle yardımcı oldu teşekkür ederim"
Casper a40 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce, 2025 Temmuz ayında abimin d...oğum günü hediyesi olarak aldık. Cihazı ilk günden beri müzik dinlerken sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
