Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casper casper ürün

347 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Casper yetkilileri benimle hızlı bir şekilde iletişime geçerek süreci yakından takip ettiler. Cihazım şu anda teknik serviste inceleme aşamasında olup süreç henüz tamamlanmamıştır. Gösterdikleri ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle iyi niyet göstergesi olarak şikayetimi geri çekiyorum. Teknik servis incelemesinin de aynı hassasiyetle sonuçlanacağını umut ediyorum. İlgileri ve destekleri için Casper ekibine teşekkür ederim."

Sinem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Doğan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Canbartu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Geçtiğimiz günlerde yaşadığım Excalibur g911 servis süreciyle ilgili burada bir paylaşım yapmıştım. Tweetimin ardından Casper benimle iletişime geçti. Süreci detaylı şekilde inceleyip mağduriyetimi giderdiler ve cihazımı yenisiyle değiştirdiler. Sonuç olarak mağduriyetim giderildi ve konu çözüme kavuştu. Destek olan herkese teşekkür ederim."

Nusret şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
28

"Çözüldü"

Berk şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Henüz sorunum çözülmedi ama söz verildi. Bugünün tarihini not ediyorum."

Nur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Çok teşekkürler ilgilendikleri için"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Süresi İçinde Üç Defa Arıza Ve Garanti Görünmeme Sorunu

225

26.06.2024 tarihinde Casper’dan E75H model, sr004008117 seri numaralı masaüstü oyun bilgisayarını yaklaşık 42 bin tl öde...

Garanti Süresi İçinde Üç Defa Arıza Ve Garanti Görünmeme Sorunu
Garanti Süresi İçinde Üç Defa Arıza Ve Garanti Görünmeme Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

"Casper markasına çok teşekkür ederim, Genel merkezden arayarak sorunumu çözdüler"

Atakan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Memnuniyetle yardım edildi"

Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Gözde hanıma teşekkürler ediyorum bu süreçte çok faydası oldu birebir ilgilendi"

Emir şikayetini yayından kaldırdı

Casper Laptopta Fan Ve Anakart Arızası, Ücretsiz Değişim Talebi

1.698

Casper Excalibur g915 model laptopumu yaklaşık bir ay önce satın aldım. İlk başlarda cihazda hiçbir sorun yoktu, ofis or...

Garanti Servisi Her Seferinde Yeni Sorun Açıyor

1.343

2024 yılının ekim ayında satın aldığım Casper Excalibur g770 laptopumu, 28 Nisan 2026 tarihinde touchpad çalışmama sorun...

Çözüldü

Cihaz Şarj Ve Performans Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmedi

1.455

"Şikayetimi okuyan ve bizlere yardımcı olan Teknisyen ekibi, kararı değerlendiren Casper Yönetim ekibine teşekkür ediyorum. Özellikle Teknisyen Ekibinden Erkan'a teşekkürlerimi sunuyorum"

Casper Excalibur G915 model laptopu Media Markt’tan satın aldıktan yaklaşık...

Çözüldü

Touchpad Açılma Sorunu İçin Ücret İstemesi Ve Garanti İhlali

807

"Problemimizi gönderdiğiniz için öncelikle teşekkür ederim. İnanın kullanıcı hatası değildi, zaten doğru düzgün oyun oynadığını sistemden görmüşsünüzdür. Ancak Yetki Servislerde sizlerin markanızı temsil eden, Teknik serviste çalışanların müşteri odaklı olmadıkları ve müşteriyi yanıltmak için orada bulunduklarını bilin. Özellikle Bağcılar'da bulunan yetkili servis çalışanlarına çeki düzen vermeniz, Markanızın değerini ve kalitesini arttıracaktır."

Touchpad Açılma Sorunu İçin Ücret İstemesi Ve Garanti İhlali

Marka Profili

Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72

Marka Karnesini Gör