to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılının ekim ayında satın aldığım Casper Excalibur g770 laptopumu, 28 Nisan 2026 tarihinde touchpad çalışmama sorun...u nedeniyle İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde touchpad sorununun çözüldüğünü gördüm ancak bu kez işlemciyle ilgili bir sorun oluşmuştu. Bunun üzerine bilg
Casper Excalibur g770 model laptopumu satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ürünü Mersin’deki yetkili serv...ise götürdüm. Buradaki servis ürünü İstanbul’a gönderdiklerini belirtti. Ürün servisten geri geldiğinde ise bu kez ekranın sağ tarafında piksel patlaması olduğunu ve güç düğmesinin
Casper Excalibur g770 cihazım hiçbir neden yokken açılmamaya başladığı için 24 Şubat tarihinde cihazı servise gönderdim.... Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde ürün hala onarımda görünüyordu. Bunun üzerine servisle iletişime geçtiğimde sadece aciliyet notu oluşturulduğu söylendi. Bir hafta daha
"Teşekkürler"
Casper Excalibur g770 model oyun bilgisayarını 2024 yılının 11. Ayında Casper’ın kendi internet sitesi üzerinden satın a...ldım. Cihazı ilk günden itibaren touchpad sorunu ile kullanmaya başladım. Touchpadi bir süre kullandıktan sonra ekran donuyor, harici mouse ile böyle bir sorun yaşamadığım için baş
29.04.2023 tarihinde Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı 172/b adresindeki Media Markt mağazasından babamın faturası üzer...ine Casper Excalibur gt770 model bir bilgisayar satın aldık. Cihazı aldıktan henüz bir hafta geçmeden pil sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayarın şarjı, ekran açık ve normal kullanı
Casper Excalibur g770 model laptopumu yaklaşık 3 yıl önce Haziran ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve 4 yıllık ga...ranti sözleşmesi uygulandı. Cihazımda hoparlör entegresi ve touchpad kalibrasyonu ile ilgili sorunlar yaşadım. Bu sorunlar cihazı aldığım ilk zamanlardan beri hiç düzelmedi ve ciha
Casper Excalibur laptop ve Teknosa 09.08.2024 tarihinde Uşak Teknosa bayisinden Casper marka laptop aldım. 5000 TL civa...rında kırılma, kişisel kullanım hatalarına karşı kasko yaptırdım. Cihazım arıza yaptı, gönderdim, geldiğinde bu sefer touchpad arızası verdi. Basınca birden fazla sayfa açıyor. Sağ
Teknosa'dan sıfır olarak Casper Excalibur bir laptop aldım. 6 ay daha garantisi olmasına rağmen siyah ekranda beliren di...ğer renklerde görünmeyen lekeler oluşmaya başladı. Casper yetkili servisiyle görüştüğümde bana iç ekranın kırık olduğunu 6.500 TL ücret istendi. Dışarıdan herhangi bir kırık veya b
Casper Excalibur G770 oyun bilgisayarımı 04.03.2025 tarihinde periyodik bakım ( macun değişimi, hız sorunu ve format) iç...in servise göndermek istedim. Casper Müşteri Hizmetlerinden E*** Hanım ile görüşme sağladım. Tarafıma bir kod gönderdikleri, bu kod ile ürünümü kargoya teslim edebileceğimi söyledi
Casper Excalibur G770 modelini Teknosa mağazasından satın aldığımdan beri mousepad'inde donma, kasma, çalışmama sorunlar...ı var. İstediği zaman çalışıyor, istemediği zaman çalışmıyor. İlk teknik servisi aradım, driver'ı güncellememi söylediler. Onu güncelledim fakat sorun devam etti. Daha sonra garant
Casper Excalibur marka dizüstü bilgisayarımı şarj aleti, batarya ve ekran aydınlanıp sönmesi problemleri ile servise gön...derdim. Serviste bir gün bile kalmadan inceleme yapılmadan batarya değiştirildiği söylenip geri gönderildi. İşletim sistemi olan bilgisayarımdaki isletim sistemini de sıfırladılar.
Hepsiburada üzerinden 15 ay önce aldığım excalibur g770 laptopumu Casper bayisine bakıma götürdüğümde fanında bir sıkınt...ı olduğunu ve belirttiler ayrıca ekranında nadirende olsa hafif yanıp sönme ve titreme mevcuttu. Garantiye göndermek istediğimde ise ürünün garantisinin bittiğini ve ücret karşılığ
"SR003914129 numaralı İade talebime olumlu karşılık verdiğiniz için teşekkür ederim, ürünün Media Markt'a ulaşmasını ve ücretimi geri almayı bekliyorum. Duyarlı davranışınız için teşekkürler :)"
Yaklaşık bir ay önce Media Markt Antares şubesinden Excalibur G770 bilgisayar satın aldım. Ürünü satın alırken, cihazı a...çtırmakla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Sorumluluk dahilinde bir beyan da bulunulmadı. Sadece virüs önleyici program satın alırsam, kurulumun ücretsiz olacağı belirtildi; an
Teknosa'dan aldığım Excalibur G770 12. Nesil laptop için çıkan şarj aleti ile ilgili bir sorunum var. Casper sitesinde G...770 12. Nesil için 150 watt şarj adaptörü gönderileceğini iddia ediyor (fotoğrafları ekledim, ekran görüntüsünü de). Ancak bana gönderilen şarj aleti 120 watt ve yetersiz geliyor.
Casper excalibur g770 laptop aldım. Ve ürünün şarj adaptörü tozlu ve ucu yamuk bir şekilde gelmişti ve bunu Casper yetki...lilerine ilettim. Aldığım ürünün sıfır olduğunu belirttim bu nasıl olabilir dedim. Değişim talebinde bulundum. Tamam dediler gönderdim. Sonrasında test aşamasında falan dediler. Sı
Hepsiburada sitesinden aldığım Casper Excalibur marka ürünü satın aldım. Eve gelen sıfır ambalajlı ürünü açtığımda içind...e eksik bir kablo olduğunu fark ettim. Bir firma, paketleme yaparken nasıl ambalaj içine eksik ürün bırakabilir anlamıyorum. Kendilerine Hepsiburada ve kendi WhatsApp numaralarında
Teknosa'dan almış olduğum Casper Excalibur (Excalibur G770) modeli diz üstü bilgisayar temmuz ayında aldım. En fazla 5-6... kere açtım 1 saat kullandım kullanmadım. Çok titiz ve dikkatli bir şekilde kullandım. Üründe şöyle bir sorun oldu. Her zaman ki gibi laptopu güzel bir şekilde kurdum çalıştırdım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
| Bluetooth | 1 |
| Genişlik | 359 mm |
| Ağırlık | 2.10 kg |
| Kalınlık | 23.0 mm |
| USB Type-C | 1 |
| Bellek (RAM) | 8 GB |
| Kart Okuyucu | 1 |
| İşlemci Serisi | Intel Core i5 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | 1 |
| İşlemci Önbellek | 8 MB |
| Dahili Grafik Modeli | 10.Nesil İşlemciler İçin Intel UHD Grafik |
| İşlemci Çekirdeği | 4 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 240 GB |
| Ekran Çözünürlüğü | 1920 x 1080 Piksel |
| İşlemci Çıkış Yılı | 2020 2.Çeyrek |
| Harici Grafik İşlemcisi (GPU) | 1 |
| İşlemci Artırılmış Frekans | 4.50 GHz |
